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第一篇、供电所班组建设汇报材料

供电所，班组建设，保障体系

供电所班组建设汇报材料一、基本情况**供电所位于**县至广东**县的第一口岸，辖二个乡镇，19个行政村，为8500户用电客户、万人口提供供电服务。现有职工18人，其中女职工1人，男职工17人，党员4人，大专以上学历3人。2011年1—8月完成售电量万千瓦时，综合线损率％，电费回收率100%。先后获得“三星级供电所”、“先进单位”等荣誉称号。二、班级建设开展情况为全面实现班组建设工作目标，公司领导高度重视，精心组织，周密部署，为确保该项工作有序推进，我所成立以所长为组长、副所长为副组长、其他人员为成员的班组建设领导小组，明确了工作职责，建立了“六大机制”，即：领导组织机制、工作落实机制、全员参与机制、建设投入机制、措施保障机制、监督奖励机制；推行“六个到位”，即：领导责任到位、人员参与到位、任务落实到位、资金投入到位、建设整改到位、奖罚考核到位，扎实开展了班组建设活动。

第二篇、供电所班组建设存在的问题及整改措施

供电所，班组建设，保障体系

供电所班组建设存在的问题及整改措施

**供电所于2012年7月9日结合公司7月5日召开的班组达标及班组建设推进会，对公司达标工作简报2012年第二期进行了认真对照学习。针对这些问题，我进行了深入的思考，造成如今这种局面主要还是本人和班子成员的问题。特别是本人作为班组第一负责人，更不应该气馁，要坚定信心。我们决心在今后的工作中做好以下工作；

一：俗话说“一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮”。要想搞好班组建设，光靠班组长自己努力是不行的，必须发扬团队精神，依靠班组骨干和全班员工集体的力量和智慧。。考核要公开透明，要明主，要敢于指出和纠正自己的错误。

三：加强学习，要把班组建设的各项具体内容深入理解透。首先是各项工作要有计划，有布置，有检查，有总结。其次是对员工加强培训，包括业务技能，安全知识，服务理念，工作流程等都要学习和掌握。再有就是开展各类活动不走过场，要认真按要求去完成。基础工作要做得扎实，包括各类台账的建立，更新。各项工作都要执行闭环管理，如事故的发生要有值班记录，有事故应急抢修记录，有事故应急抢修单，有派工单，有工器具领用记录，有备品备件领用记录，有班前班后会，有事故统计。任何对用户的服务都要有依据，便于在资料上就能反映我们的服务质量。

四：我们要把各项工作完成的具体时间做一个流程，如每周一上午是晨会，总结上周工作，布置本周工作，总结上周安全工作，布置本周安全注意事项。每月固定几号检查安全，消防器材，几号进行月度经济分析等等都要固定下来做一个必须完成的常态工作。

第三篇、双龙湾供电所农电班组建设典型经验

供电所，班组建设，保障体系

双龙湾供电所农电标杆班组建设典型经验

专业名称：农电标杆班组日期：2011-10-27填报单位：卢氏县电业局双龙湾供电所双龙湾供电所位于卢氏县西南山区，担负着卢氏县双龙湾镇、徐家湾乡两个乡29个行政村的工农业生产及农村居民供电任务，用电户数7970户，供电面积平方公里立足地广人稀，电量小。我所牢固树立“开展人性化服务，服务三农”的服务理念，以服务三农为目标，在电费收缴、走访宣传、上门服务、业扩报装、电力设施保护等方面采取多种方式为不同类别客户提供不同服务，完善报修服务流程，定期开展明察暗访，健全服务监督和考核机制。经过多年来坚持不懈的努力，人性化服务全面实施，客户满意率达%，以16人的农电工队伍满足了平方公里土地上

万人的供电服务需求，连续八年在双龙湾镇、徐家湾乡行风评议中位列前三名。

一、 基本情况：

双龙湾供电所属山区供电所，辖区内山清水秀，有闻名遐迩的双龙湾风景区，同时辖区内蕴藏着丰富的矿产资源，现有10kV供电线路7条，总长，其中10KV专线2条，总长。400V线路166条，总长，配电台区151台，总容量26905KVA,其中：农村公用配变83台，

总容量6515KVA，企业专用变70台，总容量21090KVA。2010年售电量2100多万kwh。

现有职工4人，农电工16人，营业员1人。

近年来，双龙湾供电所先后荣获卢氏县电业局“先进供电所”、“优质服务先进供电所”、“线损管理先进供电所”、双龙湾镇及徐家湾乡“先进单位”等多项荣誉。

二、 专业管理的目标描述

（一）供电服务的理念

服务理念：坚持“开展人性化服务，满足每一位客户需求”的理念，创新服务方式，为不同客户提供不同形式的人性化服务，保证供电服务工作“目标明确，行为规范，运转顺畅，服务到位”，为全县每一位电力客户提供优质、快捷的服务，树立双龙湾所良好的社会形象。

（二）供电服务的范围和目标服务范围：根据客户的服务需求，将所有客户细分为以下