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河北联通增值业务战略营销对策分析的中期报告

下面是河北联通增值业务战略营销对策分析的中期报告，供您参考：

一、外部环境分析

1.宏观环境分析

河北省通信市场竞争激烈，三大运营商占据市场份额，进入市场的其他企业难以突围。发展的机遇主要来自于政府相关政策的扶持，如宽带建设、流量资费等方面的优惠政策，以及科技创新、数字化建设等方面的发展机会。

2.行业环境分析

当前通信行业的竞争主要在于增值业务的创新和推广。随着移动互联网时代的到来，用户对通信服务的需求日益多样化，如移动支付、短信彩信、数字娱乐等，需要提供更多、更丰富的增值服务来满足客户需求。同时，随着市场饱和，运营商需要通过差异化策略来提高市场竞争力，增值业务创新和推广成为关键。

二、公司市场状况

1.当前市场状况

河北联通增值业务推广较为缓慢，据初步调查，客户对移动支付、短信彩信等增值业务的使用率低于预期。此外，由于市场竞争激烈，市场份额较为有限，公司在市场竞争中面临较大压力。

2.目前市场策略

为提升市场份额，公司采取了差异化策略。此外，公司也通过差异化的方式来提高增值业务的推广效率，例如针对不同年龄、收入、教育背景的客户制定不同的推广方案；同时扩大合作伙伴，推出更多的独家产品和服务。

三、公司发展目标

为了提升市场竞争力，公司的发展目标主要有以下几个方面：

1.提高增值业务创新能力，推出更多、更优质的增值服务产品，包括移动支付、短信彩信、数字娱乐等；

2.加强市场推广力度，通过差异化推广策略，提高增值服务的推广效率；

3.扩大合作伙伴，与各类厂商、内容提供商、应用开发者等合作开发更多的增值服务产品；

4.提高客户满意度，通过服务升级、客户关怀等方式，让客户更好地体验增值服务。

四、对策分析

1.提高增值服务创新能力

为提高增值服务创新能力，公司需要加强科技创新和人才培养。此外，公司也可以与其他行业企业合作，共同推出更好、更有差异化的增值服务产品，从而提高市场竞争力。

2.加强市场推广力度

为加强市场推广力度，公司需要制定更具针对性的推广计划。例如，对于不同年龄、收入、教育背景的客户，制定不同的推广策略，让他们更容易接受和使用增值服务。

3.扩大合作伙伴

为扩大合作伙伴，公司可以与各类设备和服务提供商合作，共同打造定制化的增值服务产品。此外，公司还可以与其他通信运营商合作，实现资源共享，从而在市场上更具竞争优势。

4.提高客户满意度

为提高客户满意度，公司需要加强客户关怀，提高服务质量。例如，为客户提供更快、更高效的增值服务支持的同时，通过各类卡通形象、优惠政策等方式，提高客户对公司的好感度，从而更好地获得客户口碑上的推荐。

以上就是中期报告的主要内容，希望能够对您提供一定的帮助。