创业大赛承办服务后勤保障服务方案.doc

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创业大赛承办服务后勤保障服务方案

目录

TOC\h\z\u第一节车辆接送 2

一、总体要求 2

二、人员及车辆安排 2

三、工作任务 3

四、主要工作流程 3

五、后续阶段 5

六、注意事项 5

第二节医疗保障 6

一、总体保障要求 6

二、到达保障地点的要求 6

三、保障期间工作要求 6

四、发现有突发情况时的要求 7

五、救治转运患者的要求 7

六、保障现场信息报送要求 7

七、保障结束前后的要求 8

第三节赛场卫生保障 8

一、保洁标准 8

二、保洁流程 9

三、保洁措施 10

四、保洁管理制度 23

第四节用餐保障 26

一、工作目的 27

二、制定依据 27

三、适用范围 27

四、工作原则 27

五、工作任务 28

六、工作职责 28

七、组织领导 28

八、监管内容 28

九、工作程序 29

十、食品安全要求 29

第一节车辆接送

一、总体要求

按照一流的工作标准，精心组织，周到安排，厉行节约，文明礼貌，高质量、高效率地搞好创业大赛期间摆渡车辆及贵宾接送车辆安排和调度工作，力争让每一位参赛人员高兴而来，满意而归，树立公司的良好对外形象。

二、人员及车辆安排

1.主要负责人：驾驶员

2.车辆时间及路程安排：

班次XX；时间XX；路线XX—XX

三、工作任务

1.负责公司摆渡车辆的驾驶及车辆的技术状况检查；

2.负责做好创业大赛期间的车辆安排、调度；

3.负责确定行驶路线；

4.负责联系协调借用车辆事宜；

5.负责运送创业大赛所需办公物资；

6.负责接送参赛重要领导及客户；

7.比赛结束后进行车辆保障经费的结算等工作。

四、主要工作流程

1.前期准备阶段

（1）举行创业大赛前，驾驶员要及时参加公司组织的筹备比赛，了解将要举行的创业大赛的时间、地点、人数等基本情况；

（2）驾驶员根据掌握的举办地和具体时间规划出最佳的行车路线，清楚了解比赛现场举办地停车场进出口的位置、车位数量及比赛现场周边的各种情况。（比赛现场如果在市内的话可以提前走一遍）；

（3）驾驶员要根据时间的安排，确定是否需要借用车辆及驾驶员，如果需要应及时联系，确定好车辆及驾驶员到达的时间和地点。

2.创业大赛前一天

（1）驾驶员检查车辆基础性能，排除影响出车的各种故障，及时清洗车辆、加注油料；

（2）和公司项目部对接，明确要运送物资的种类数量，明确接送人员名单及到达时间，制定出合理的运送次序；

（3）如果比赛当天上午不用接人时，驾驶员可以先行装载物资，项目部相关人员配合进行。

3.创业大赛期间

（1）出发前，驾驶员再次检查车辆技术状况，确保安全，并配合项目部人员再次核对物资数量，确保无遗漏；（如需早晨要接人，则根据具体时间接完人员后驾驶员再装载物资，项目部相关人员配合进行）；

（2）到达场地后，驾驶员配合项目部相关人员进行卸车，卸完车后，若不再用车时，应将车辆停放在比赛现场指定的停车场的停车位中；

（3）驾驶员应当随时待命，电话保持畅通，聚餐时禁止饮酒，根据上级的临时安排，执行接送任务，临时任务结束后，应当立即返回比赛现场待命；

（4）创业大赛结束时，驾驶员应当优先送人员离开，而后再回到比赛现场配合项目部相关人员收拢物资，装车带回；

（5）回到公司后，驾驶员应当及时配合项目部相关人员卸下物资，归拢到位，而后将车辆停放到公司停车位（如比赛结束时间太晚，可先行将车辆停放到公司停车位，第二天上午上班时再进行卸载）。

五、后续阶段

1.驾驶员统计行驶公里数，油料使用情况；

2.整理相关票据，实报实销；

3.总结经验。

六、注意事项

1.在创业大赛举办之前谈好用车的类型和用车价格；

2.提前把名单、航班、人数发给车辆服务商，要求驾驶员根据航班的时间来考虑用车的次数和车型；

3.每次接待前的用车，要提前（半小时～1小时）到指定的位置等候，并得知车牌号和车型；

4.航班的取消和延误要及时和车辆负责人取得联系，便于调整用车，减少不必要的开支；

5.接待时的用车，要求驾驶员态度好，及时为评委开启车门，上下车时帮助评委取放行李，下车时检查车上有无评委的物品遗失；

6.接待时的用车，要求所有用车内外干净，空调正常，车的安全指数达到正常；

7.根据主会方和贵宾的人数，预备X辆车作为机动，便于临时用车时，在比赛酒店随时待命；

8.在创业大赛结束时，要充分考虑塞车和天气的原因，要车辆提前15～30分钟到达指定位置。

第二节医疗保障

一、总体保障要求

1.掌握保障工作内容；

2.坚守岗位，着装规范统一；

3.医疗车辆内外清洁，车况良好；

4.设备、状态良好