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党校后勤运营管理服务拟采取的管理方式和工作计划
目录
TOC\h\z\u第一节管理方式 1
一、综合一体的管理方式 1
二、设立驻场服务机构 2
三、建立内部管理构架 2
第二节工作计划 4
一、前期介入工作计划 5
二、后勤运营服务交接项目 10
三、接管后工作计划 11
第一节管理方式
清晰的驻场服务机构,完善的运作流程是优质服务的保证。我司将组建XX党校后勤运营服务管理处,具体对党校后勤运营管理采购项目进行服务管理,在实施后勤运营服务管理过程中,及时和贵单位沟通,以便及时掌握贵单位人员服务要求,更好地为贵单位服务。达到下述的管理目标即:
管理意识超前、管理组织高效、管理人员专业化、管理方式民主化、管理方法规范化、管理手段现代化。我司拟采用以下的管理方式:
一、综合一体的管理方式
即对XX党校,统一由管理处协调管理,保持高效率运作,保证高水平管理。
在管理处实施后勤运营管理运作过程中,我们将发挥公司和业主双向共管方式、超前引导、适时管理、适时服务的运作方式,以及软、硬件结合方式的经验,落实管理,提高效果。
二、设立驻场服务机构
(一)在此类管理模式中,所管的后勤运营集中,建议XX党校全权代表贵单位参与项目的管理,具体监督和负责后勤运营服务管理工作,这样有利于后勤运营服务管理项目的顺利开展。
(二)后勤运营服务管理处接受XX市党校的业务指导。
(三)后勤运营驻XX市党校后勤运营管理处为本后勤运营管理公司专业机构,在授权下,履行“后勤运营管理委托合同”中规定的权利、义务和责任。
(四)后勤运营服务管理处实行公司领导下的项目经理目标责任制。后勤运营服务管理处内部实行垂直领导。
(五)组织机构设置的原则是精于高效、一专多能。
三、建立内部管理构架
(一)机构设置
为保障党校后勤运营治理服务优化,结合项目人文特点及行业法规,拟设立“后勤运营后勤运营处”,采纳“一站式”网络后勤运营治理服务,结合现代后勤运营治理理念和经营模式,确定后勤运营治理组织架构及监督机制。
1.运营机构名称及监督体系
(1)公司下设项目治理机构“后勤运营后勤运营处”,按照后勤运营服务合同约定对校区实施专业化、规范化的后勤运营治理服务。
(2)后勤运营处和公司共同构成对后勤运营处的监督治理。
(3)项目经理既是指挥员,又是督促检查者,当各项工作指令下达后,项目经理可通过信息反馈渠道猎取信息,对指挥机构所发出的各项指令进行综合评估和推断,纠正错误,克服工作盲点。
(4)在监督机构操纵方式中,采取例行检查和突击抽查相结合的方式进行,而监督操纵的措施以预先操纵与信息反馈操纵相结合的方式进行。
后勤运营处监督机制流程图
运营与服务打算目标治理隶属关系监督协同后期运营后勤运营处公司后勤运营处
运营与服务
打算目标治理
隶属关系
监督
协同
后期运营后勤运营处
公司
后勤运营处
(二)组织架构图
(见第四章)
第二节工作计划
总体工作计划表
序号
工作项目
具体内容
所需时间
1
制定详细管理方案
1.总结以往的管理经验;
2.制定详细的后勤运营管理方案。
2
人力资源组织
1.人员的招聘和调配;
2.员工的上岗培训。
3
签订委托合同
1.就管理用房及其他管理问题进行充分协商;
2.签订项目管理合同。
4
完善管理及办公条件
1.安排管理用房;
2.安排员工宾馆及其他生活用房;
3.管理所需物资的配备。
5
成立党校管理部
1.选聘派驻人员;
2.与外部建立公共关系网落。
6
制订及完善管理规章
1.导入ISO9002质量保证体系制度;
2.配合管理特点,制定和完善切合实际的各项制度。
7
后勤运营的验收与接管、各项资料的移交
1.依据接管验收标准逐项核对,并办理书面移交手续;
2.对遗留问题做好备案,并与建筑商协商解决。
一、前期介入工作计划
(一)目的
完善建筑设施设备安装建设细节,收集掌握水电及隐蔽工程数据,图片等便于日后管理需要,为节能降耗便于管理提供完善意见,掌握各类设施设备维修配件相关信息,提供后勤运营管理保障支撑,提前熟悉后勤运营特点,拟定党校后勤运营管理方案。
(二)分工
1.项目经理:全面负责本项目的介入计划制定,修改,完善;听取各专业人员的工作汇报,及时调整工作方向,聚焦工作重点;批准各专业组的工作计划,调配资源支持各专业组工作推进;加强与招标方的沟通和协调,及时了解招标方方工作动态和要求;策划各方面管理方案。
2.工程前介主管:负责相关图纸收集,实地拍照备案,编写介入工作计划,收集水电设施设备相关信息;熟悉消防系统设施建设,设计和施工图纸等;提供日后管理完善意见和建议。
3.工程前介师(后勤运营管理方向):负责所辖楼宇建设及相关功能数据的收集;从使用角度衡量建设细
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