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道路清障救援作业服务人员培训方案

目录

TOC\h\z\u第一节培训总方案 2

一、培训原则 2

二、培训对象 4

三、培训频次 4

四、培训方式 4

五、教学方法 5

六、培训计划 6

第二节清障救援安全教育培训 7

一、安全设施布设 7

二、现场应急处置 9

三、救援人员作业纪律 12

四、高速救援控制要点 13

第三节驾驶员安全教育培训 14

一、交通安全基础知识 14

二、出车前的安全准备 16

三、道路行车安全规定 17

四、特殊天气操作规程 21

五、突发事件应对方法 23

六、车辆日常维护操作 26

第四节培训考核与考勤 27

一、培训考核 27

二、培训考勤 28

第一节培训总方案

一、培训原则

1.战略性原则：员工培训是保证服务质量中的一个重要环节。我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。企业培训由一系列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项目。每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保证实施顺利进行。

2.长期性原则：员工培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的员工培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。因此，要正确地认识智力投资和人力开发的长期性与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训，企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期性和持续性。

3.全员培训和重点提高相结合原则：全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，即重点培训技术、管理骨干，特别是培训管理人员。对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干部，更应该有计划地进行培训。

4.投入产出原则：员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，我们也要从投入产出的角度来考虑问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价，它包括潜在的或发展的因素，另外还有社会的因素。

5.培训方式和方法多样性原则：公司从普通员工到最高决策者，所从事的工作不同，创造的业绩不同，能力和应达到的工作标准也不同。因此，不同的员工通过培训所要获取的知识也就有所不同。由于培训内容不同，培训方式和培训方法也应有所不同。

6.个人发展与企业发展相结合的原则：员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。通过培训，可以促进员工个人职业的发展，同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。员工通过培训将感受到组织对他们的重视，这样有利于提高自我价值的认识，也有利于增加职业发展的机会，同时促进企业的发展。

7.反馈与强化培训效果的原则：在培训过程中，要注意对培训效果的反馈和结果的强化。反馈的作用在于巩固学习技能，及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行，如奖励接受培训效果好并取得优异成绩的人员；还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化，如奖励那些由于培训带来的工作能力的提高并取得明显绩效的员工。一般来说，受人贬斥而发奋总比受人赞扬更能自强自信，更能燃起奋发向上的热情。

二、培训对象

本公司清障车辆驾驶员、专业救援人员等。

三、培训频次

1.培训频次：每月集中组织不少于2次，每次不少于100分钟的安全生产教育培训。

2.培训日期：定期组织集中教育培训，具体日期安排如下：XX。

四、培训方式

1.集中培训、个别培训等多种形式学习和人员考核等方式进行培训。

2.定期举行理论讲座、小讲课、实际操作演示、个案指导。

3.会议形式：这种形式用于集中学习、讲解法律法规、规章制度、传达文件精神、职业道德、应急处置技巧。

4.讨论形式：该形式多用于事故案例分析总结，汲取经验教训，杜绝同类事故。

5.问答形式：通过实际问答，起到考核和加深印象的作用，增强教育与安全的针对性和时效性。

6.观看视频形式：通过大量简单、易懂、直观反面警示和正面教育，促使驾驶员总结经验，吸取教训，举一反三。

7.安全生产月活动形式：“安全生产月”是全国性的集中宣传国家安全生产方针、政策、法律法规，普