新编保险考试试题2.doc

单项选择题〔共80题〕

【1】新?保险法?于〔〕起正式实施。

【2】保险企业的开展不仅要注重“硬指标〞，更要重视“软实力〞，以下哪项属于企业的“软实力〞〔〕。企业文化盈利能力资本实力市场规模

【3】狭义的企业文化是指〔〕。行为文化制度文化环境文化精神文化

【4】公司应建立营销员签约、考核、解约等档案管理制度，营销员档案的管理机构为〔〕。

保险行业协会保监会总公司分公司

【5】以下关于保监会的主要职责表达错误的选项是〔〕。

制定保险从业人员的根本资格标准参与保险公司日常经营管理

拟定保险业开展的方针政策审批保险公司及其分支机构的设立

【6】根据?保险营销员管理规定?，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知此类产品的费用扣除情况，并提示〔〕。

购置此类产品的投资风险投保此类产品的保障风险购置此类产品的损失风险

购置此类产品的投机风险

【7】根据新?保险法?规定，保险公司运用资金应遵循的原那么是〔〕。

保守性盈利性流动性平安性

【8】保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的投资连结保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于〔〕。

7%、4.5%、3%6%、4.5%和1%6%、4.5%和3%7%、4.5%、1%

【9】保险人在收到被保险人的索赔申请后，对做出核定的时间要求为〔〕。

【10】以下选项不属于保险销售误导危害的有〔〕。

扰乱保险市场秩序，破坏行业形象，影响整体开展保护被保险人合法权益

影响金融平安，形成社会不稳定因素保险公司面临法律风险，付出处理本钱，影响公司品牌

【11】以下社会关系中，属于民法的调整对象的是〔〕。

小赵与小李签订的买卖二手房屋的关系小王代小李从传达室领回信件的关系

小王因驾车违章与交通管理部门形成的罚款与被罚款的关系小苏向税务机关缴纳税款的关【12】企业在追求经营成功过程中所推崇的根本信念和奉行的行动目标，被企业全体或大多数员工赞同的关于企业生存和开展意义的标准被称为〔〕。

行为准那么价值观念道德标准企业精神

【13】以下关于保险公司营造良好客户关系的表述错误的选项是〔〕。

树立以客户为中心的观念，全心全意效劳视客户为上帝，客户永远是正确的，即使有错误也不应提出来面对“感情消费〞与客户建立良好的“伙伴〞关系掌握客户的显性和隐性的需求

【14】保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的万能保险的高档假设投资回报率分别不得高于〔〕。6%8%5%7%

【15】依据?大连市寿险产品客户回访问题件管理方法?，时效内问题件处理成功率应到达〔〕。

90%85%95%100%

【16】?人身保险营销风险管理指引〔试行〕?的总体目标不包括〔〕。

维护被保险人利益促进保险业客户效劳体系的构建防范保险市场系统性风险

促进保险业长期可持续健康开展

【17】企业文化的核心是〔〕。道德标准企业精神价值观念文化观念

【18】保险公司对营销员业务品质管理应更注重〔〕。

事后监测和预警事后监测和处分事中监测和预警事前监测和预警

【19】保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额低于保险价值的，那么〔〕。

按保险金额与保险价值的比例分得各自权利协商确定

全部权利归投保人所有全部权利归保险人所有

【20】传销组织在打电话时，有“三不谈〞的规定，以下选项中，不属于“三不谈〞的是〔〕。

不能一个人去打电话不能第一个电话就“邀约〞每次通话不能超过三分钟不能谈社会和理想

【21】在我国，从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试，取得〔〕。

保险公估从业人员资格证书保险营销从业人员资格证书保险经纪从业人员资格证书保险代理从业人员资格证书

【22】新?保险法?规定合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，有效行权时间为〔〕。

15日内45日内20日内30日内

【23】订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当〔〕。

选择性告知书