精准营销数据库设计方案V7.0.pdf

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基于您提供的文本描述,生成的一个简短的概述是:\为精准营销数据库设计方案V7.0创建了一种集成了多个服务与经营的统一用户平台,旨在优化用户流量,提高转化率。该平台通过整合用户平台、反馈收集平台以及新媒体营销子系统来实现统一服务与经营,满足企业及潜在客户的多元化需求。\请注意,这只是一个概述,您可能需要对其进行更深入的分析和研究,以便提供更具体的结论或建议。

用户精准营销设计方案

东软集团

2016年9月

Copyright©2013NeusoftCorporation

Copyright©2010NeusoftCorporation

总体思路

统一用户平台

反馈收集平台

新媒体营销子系统

营销平台

建设拟解决的问题

•下行通道单一、成本高

•新浪和腾讯对微博微信的管控越来越严,行为数据

获取受限

•缺少服务、无法形成客户粘性

•反馈收集困难,不能形成闭环

东软内部公开

1.充分利用多种传播管道、影响力,汇集核心客户。

总体概念2.开展多种服务与经营,锁定高价值客户。

3.多渠道沟通,规避传播管道变迁沉浮的消极影响。

报纸

数据库

微博一期

高价值核心客

户资源

微信网站

(会员中心)

网站APP短信邮件微信呼叫中心

…….内容服务生活服务营销服务活动举办直复营销优惠券…

东软内部公开

二期工程业务总体图

传播统一用

管道户平台分析挖掘

大数据部

•报纸

•微博网站注册

•微信微信注册客户反馈收集营销

短信注册数据库平台平台

•网站电话注册广告部

•短信

服务营销(会员中心)

呼叫中心微信网站短信邮件APP

推广转化注册服务互动

媒体受众会员粉丝高价值客户

东软内部公开

总体思路

统一用户平台

反馈收集平台

新媒体营销子系统

营销平台

统一用户平台

打造统一的用户注册、登录、信息管理平台

呼叫中心

微信APP

网站短信

统一用户平台

服务

分析

客户数据库营销

挖掘

会员管理

东软内部公开

统一注册平台

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