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居家养老服务项目人员培训方案

目录

TOC\h\z\u第一节助老人员培训 1

一、培训对象 2

二、培训内容 2

三、培训部门 3

四、培训形式及时间 3

五、培训考核 3

第二节护理人员培训 4

一、培训对象 4

二、培训内容和要求 4

三、护理人员考核 6

四、护理交接方案 10

第三节消防安全培训方案 11

一、消防知识培训 12

二、老人逃生步骤 14

三、消防管理注意事项 15

四、基本消防器材及设施的识别 16

第一节助老人员培训

为提升XX居家养老服务中心助老人员素质，建立长效发展机制，打造一支业务精良、技术精湛、道德高尚的高素质服务队伍，满足广大老年群体的居家养老照料服务需求，结合本服务中心实际，特制定本方案。

一、培训对象

社区从事居家养老服务工作的社区老龄干部、专业服务机构工作人员、居家养老服务管理员、协管员及养老护理员。

二、培训内容

1.职业道德培训

包括传统孝道、正确养老观、日间照料护理员职业道德、职业行为规范等。

2.政策法规培训

国家及各级政府发布的老年人居家养老事业发展规划、老年权益保障法、老年优待政策、居家养老服务政策、养老护理员培训政策、家政服务业发展政策及其它相关政策。

3.专业知识培训

老年人居家养老服务模式、工作职责、服务内容、服务流程、服务基本规范及相关管理制度等。

4.职业技能培训

老年人饮食照料、身体清洁照料、老年人常用药及种类、老年常见病的预防与护理、褥疮的预防及护理、突发疾病急救措施等实际操作问题。

5.安全知识培训

安全常识、防护常识、突发自然灾害及火灾时的应对措施及逃生办法等。

三、培训部门

1.XX居家养老服务中心为助老人员培训的组织部门，负责制定培训规划，指导基层及各专业服务机构开展培训工作，并定期进行检查。

2.XX居家养老服务中心、专业服务机构负责所在辖区和本服务中心老年人日间照料助老人员的日常培训工作。

四、培训形式及时间

XX居家养老服务中心助老人员培训可采取多种形式，即全脱产培训、半脱产培训、基地实训和日常培训。

1.社区老龄工作者及专业机构工作人员每人每年参加培训时间不少于20学时。

2.老年人居家养老服务管理员、协管员每人每年参加培训时间不少于40学时、实际应用不少于20学时。

3.日间照料护理员每人每月参加培训时间不少于60学时，实际操作不少于40学时。

五、培训考核

培训结束后，由培训主办服务中心组织考核，考核内容分为理论知识和实践操作两部分，各占50%。考核成绩记入助老人员档案，并上报XX居家养老服务中心备案。

第二节护理人员培训

为加强XX居家养老服务中心工作人员政治与业务素质，强化依法管理、依法治院的能力，提高专业水平和服务质量，现就XX居家养老服务中心工作人员的培训方案如下：

一、培训对象

培训对象为XX居家养老服务中心负责人、护理员、护工等人员。

二、培训内容和要求

（一）XX居家养老服务中心负责人实行上岗（岗位）培训，培训内容和要求为：

1.了解《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民法典》、《XX市老年人权益保护条例》、《XX市XX居家养老服务中心管理办法》等相关法律、法规和规章。

2.掌握业务、财务、人事、行政管理等XX居家养老服务中心内部管理相关知识。

3.了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知识。

（二）XX居家养老服务中心护理员实行上岗培训，培训内容和要求为：

1.了解并初步掌握护理基础知识和老年生活护理知识

2.开展老年护理临床实习，了解并初步掌握临床护理基本规范；

3.职业道德教育。

（三）XX居家养老服务中心护理员等级培训

XX居家养老服务中心护理员：在从事护理工作一定时期后，可以参加等级培训，培训考核合格者发给相应的等级资格证书。

等级培训的内容和要求为：

1.根据等级要求熟练地掌握相应的护理基础知识和老年生活护理知识。

2.开展老年护理临床实习，根据等级要求熟练地掌握相应程度的老年临床护理规范。

3.了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知识。

4.职业道德教育。

（四）专业培训

专业培训是为从事社会福利事业管理人员（含养老、儿童、精神病）举办的高层次学习，其目的是为本市已从事社会福利事业管理工作的人员提供专业性、理论性、系统性的学习并取得相应的学历证书。专业培训委托有关高等院校负责。

三、护理人员考核

（一）个人卫生

考核内容：个人卫生（10分）

评分标准：员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止。

（二）仪容仪表

考核内容：衣着整洁得体（10分）

评分标准：每发现一次未