电力抄表员工作总结.docVIP

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电力抄表员工作总结

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。

今后的打算。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等

总结的注意事项

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式

1、标题

2、正文

开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款署名,日期

2.电力系统抄表班抄表员平常管理台账,资料的个人技术工作总结怎么写

做为一名一般的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨〞这几个词来概括。

抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。

在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多困难,抄表工作必必需按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必必需确保数据的准确无误。

我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我天天的抄表工作必需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月常常使用电热水器后,之后我推断该户本月电量突增属于正常。在了解状况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?〞我说,“没有,是汗……〞

在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月必需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。〞有时一个客户我必需要上门催缴多次,催收多次依旧不缴纳电费的客户大有人在,而且还会常常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。

关于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我必需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只必需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必必需在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我必需要重复往返这个小区不低于50次,天天我们都有不同的工作,复电工作是我们天天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,常常工作的很晚。不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率,完成

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