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广州S公司员工培训存在的问题与完善对策研究

154271前言 1

295442广州知而行员工培训的现状 1

57242.1广州知而行公司简介 1

56352.1.1公司概况 1

226502.1.2公司组织结构图 2

7622.2广州知而行人力资源现状 2

5122.2.1各部门人员构成 2

58372.2.2员工学历构成 3

76392.3广州知而行员工培训的现状 4

126793广州知而行员工培训存在的问题 6

227093.1对培训需求缺乏科学分析 6

184783.2培训设计不合理 7

185363.3培训计划缺乏执行力 8

88913.4培训效果的评估与反馈重视不够 8

281424广州知而行员工培训的改善策略 9

318084.1科学分析培训需求 9

179804.2培训设计机制合理化 10

315834.3制定可执行的培训计划 10

33034.4做好培训后的效果评估与反馈 11

18152总结 12

2244参考文献 13

31345附录 15

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摘要：随着知识时代的来临，越来越多的企业意识到一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视员工的培训。员工培训对于提高企业效益和提升核心竞争力有着重要作用。但现实中，有一些企业成立历史较短，员工培训方面的经验不足，从而致使员工培训问题成为制约其快速发展的一大障碍。因此，对员工培训改善策略进行研究具有一定的理论与现实意义。

本文以广州知而行信息科技有限公司为研究对象，从员工培训的相关概念出发，以培训理论为指导，综合运用文献研究法、个别访谈法、数据分析等方法，对广州知而行公司目前的员工培训状况进行了解，分析该公司在员工培训过程中存在的问题，进而提出相对应的改善策略，以期提高该公司的培训质量。

关键词：员工培训；问题；改善策略

1.前言

在当今这个快速发展的时代，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业核心的竞争力因素。现代人力资源理论的奠基人舒尔茨在《论人力资本投资》提出：“员工培训与能力开发是企业效益最好的一种投资”。[1]因此，企业若要在激烈的市场竞争中崭露头角，一定要拥有高素质的人才，而员工培训就是提高企业员工素质不可或缺的的一个环节。

随着我国市场经济的发展，越来越多的企业意识到员工培训工作在企业日常经营中扮演的角色变得格外重要，纷纷将员工培训纳入企业的一项重要战略任务，成为了企业人力资源开发的核心内容。员工培训已经成为企业人力资源工作的重点。但是，培训需求缺乏科学分析、培训课程形式单一、反馈培训各个环节的配合不到位等这些问题在员工培训的实施过程中不断地显示出来，成为很多企业员工培训工作的共性问题，广州知而行信息科技有限公司就是其中一个例子。本文在相关培训理论的指导下，以广州知而行信息科技有限公司为研究对象，针对该公司开展员工培训的实际情况，分析该公司员工培训中存在的问题，进而有针对性地提出改善策略。希望研究可以为广州知而行信息科技有限公司的员工培训管理实践提供一些参考。

2广州知而行员工培训的现状

2.1广州知而行公司简介

2.1.1公司概况

广州知而行信息科技有限公司成立于2009年，立足广东省，服务华南的专业化科技服务型公司，专业从事于科技项目服务、知识产权代理、科技政策解读、企业管理咨询、技术合作交流、创新创业指导等服务。创始团队具有十多年的资深科技项目管理经验，核心团队来自于高校、外企、上市公司等知名企业，经多年积累，并形成了行业专家数据库。

从成立以来，知而行一直秉承着企业的理念一一全力为企业提供一站式、一条龙的科技项目申报、知识产权解决方案等服务，助力企业获得国家财政资金奖励，税收减免优惠，政策扶持倾斜，吸引资金投资，提升企业影响力及为企业品牌增值，以优质高效专业的服务赢得客户的认可和赞许。经多年的企业发展，知而行积累了丰富的项目实战经验及成功案例，凭借专业专注、负责与务实的工作准则，与国内一批知名企业、行业协会、科技服务机构、律师事务所、会计事务所等建立了长期稳定的业务合作，以全方位多视角的专业能力为企业的发展和权力提供助力。

2.1.2公司组织结构图

广州知而行公司的组织结构图采用直线制，结构简单，命令统一，责任分明。结构图如图2-1所示。

总经理

总经理

市场经理

项目经理

人事行政经理

总经理助理

市场助理

项目助理

人事行政助理

财务经理

财务助理

图1：知而行公司组织结构图

2.2广州知而行人力资源现状

经过8年的努力，广州知而行公司的人力资源状况取得了相对大的进步，初步形成了一支素质较好，专业性强的人才团队，