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**(1)不要说得太多,想办法让别人多说。(2)对于话题的内容应有专门的知识。当你和对方谈到某一件事时,你必须对此确有所认识,否则说起来便缺乏吸引力,不能让对方发生兴趣。(3)充分明白人与人之间关系的真理。有许多事即使做法不同,但道理是永不能改变的,这种“永不能改变”的道理,自己要常常放在心里。(4)能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定。有些人以为态度模棱两可是一种技巧,其实是相当拙劣的。真正懂得运用应酬技术的人,都会让自己的立场迅速公开。**(5)常常保持中立,保持客观。按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多的朋友,甚至你的“死党”,你也不必口口声声去对他表明,只要事实上是“死党”就行。(6)对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法。(7)对事情要保密。一个人不能保守秘密,会在任何事件上发现很多过失。(8)对人亲切、关心,竭力去了解别人的背景和动机。**1、坦白说明您的感受:例如您可能在晚宴上对自己嘀咕:我太害羞,与这种宴会格格不入。或是刚好相反,您认为许多人讨厌这种聚会,但是我很喜欢。无论如何,您应该将您的感受向第一个似乎愿意听的人说出来,这个人可能就是您的知音。坦白地说出“我在这里一个人也不认识”或“我不知道该讲些什么”,总比让自己显得拘谨冷漠好得多——最健谈的人就是勇于坦白的人。某次我跟一个电脑专家谈话,通常对这类的访问都应付自如,但,当我发觉自己结结巴巴,不知如何开口时,简直大吃一惊。最后我说:“不知为什么我对您有点害怕。”他听完哈哈大笑,随后大家就自然谈得起来了。2、谈谈周围环境:如果您十分好奇,您自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围,然后打破沉默,开口跟我说:“在候车站上可以看到人生百态!”这就是一句很好的开场白。3、以对方为话题:人们往往千方百计地想使别人注意自己,但大部份的“成绩”都令人失望,因为他不会关心你、我,他只会关心他自己。因此,以对方作为谈话的开端,往往能令他人产生好感。赞美陌生人的一句“你的衣服色泽搭配得真好,”“你的发型很新潮”。能使他快乐而缓和彼此的生疏。也许,我们大多数人都没有说这话的勇气,不过我们可以说:“您看的那本书正是我最喜欢的。”或是“我看见您走过那家便利店,我想……”。4、提出问题:我们可以把这种谈话视为投球、接球的动作,而许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。我常常问人:“您每天的工作情况怎么样?”通常人们都有会热心的回答。而对较内向、看来羞怯的人,不妨多发问,帮助他把话题延续。5、留心倾听:谈话投机,有一半要靠倾听,倾听是一种艺术,不倾听就不能真正交谈。与刚认识的人谈话时,应该看着他,并对他所讲的话题有所反应,鼓励他继续说下去。如此,倾听即成为一个主动的动作而不是被动,不断地更进一步探索。有效的沟通——有异于无聊的闲谈,目的在于互相发现和了解。很多人无法给他人留下良好的印象,只因为他们不能专心倾听对方说话,只是一味思考自己下一句该说些什么。其实,一个健谈的人同时也是个耐心的倾听着。所以,如果希望他人喜欢您,做一个有耐心的听众,鼓励别人畅所欲言是最大的诀窍。6、要是你发现一个陌生人与你说话,他的眼神又很稳定地凝视着你时,不要因此就不好意思,就退缩。你可以试着往思想性的主题去攀谈,因为这种人对抽象的思考有兴趣。要是在抽象的思考这方面你比较弱,你不妨来提问这方面的问题,让他来教你,双方即满意。关于和陌生人说话的技巧买酒的故事……当然,这是个笑话,在与陌生人交往中,如果总是考虑哪个脚多,怎样穿好鞋,那永远没法迈出第一步。第2页,共23页,2024年2月25日,星期天美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论是行为科学的经典理论之一,它把需求分成:生理需求、安全需求、社交需求(归属需求)、尊重需求自我实现需求依次由较低层次到较高层次排列。第3页,共23页,2024年2月25日,星期天面对形形色色的陌生人时我们更习惯用冷漠把自己包裹起来。想要提高自己的社交水平,首先应该学会与陌生人接触。第4页,共23页,2024年2月25日,星期天想懂得怎样与陌生人接触吗?第5页,共23页,2024年2月25日,星期天(一)不可能得到所有人的认可内向者与陌生人初次见面,总是下意识地不把自己真实的性格展现给对方,不想让对方看透自己,觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果。可是,这样做的效果是内向者束缚了自己,也不可能畅所欲言、自由表现。袋鼠雕塑家的故事……第6页,共23页,2
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