名片礼仪简述.ppt

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关于名片礼仪简述随着社会的发展,名片成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具,是人们在进行商务活动的必备品,社交场合的介绍信、联谊卡,是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式,几乎成为人们的“随身档案”。引言第2页,共19页,2024年2月25日,星期天有两句话,显示了名片的重要性。一个没有名片的人是没有社会地位的人如果不是公务影响所限,有地位、有身份的人是有名片的。不会使用名片的人是没有交际经验的人第3页,共19页,2024年2月25日,星期天一、名片的分类(1)本名式(社交名片)在一般社交场合使用的名片,面对泛泛之交,不愿深交者,内容只有一个——本人的姓氏大名。(2)公务式名片在政府交往中,公司交往中,学术交往中,办公事的时候使用的名片,它需要提供较为丰富的资讯,三个内容。第4页,共19页,2024年2月25日,星期天①称谓包括自己姓名,职务,学术性、技术性头衔②归属包括单位名称,所在部门,企业标志③联络方式包括单位地址,办公电话,邮编需要强调的是:①一般不提供私宅电话②一般不提供移动电话③头衔要少而精第5页,共19页,2024年2月25日,星期天二、名片的使用(一)名片携带与收藏名片不仅要带,放在什么地方也是讲究的最好是装在名片夹了,一般放在上衣的内袋里边,男同志穿西装,女士放在手袋也行。(二)名片的索取一般情况下,交换名片正规的顺序应该是地位低的首先把名片递给地位高的,地位高的有优先知情权。第6页,共19页,2024年2月25日,星期天直接了当地索要名片往往会自寻尴尬技巧是:以静制动(1)交易法所谓将欲取之必先予之,最简单的的就是直接把名片递给对方,来而不往非礼也,一般情况下对方会回递。第7页,共19页,2024年2月25日,星期天(2)激将法如遇到某人地位身份跟你不太一样,或对方是异性,出于防范之心或阶层落差之类,可能不给你名片,这种情况下用激将法。第8页,共19页,2024年2月25日,星期天(3)谦恭法一般对象是学者、专家、名人用的方法。(4)暗示法面对比较熟的人就直接说,但面对不是很熟的人要委婉提示(三)名片的接受原则(1)要专心致志,不能三心两意只有在社交场合跟外国人打交道时,女士可以坐而不立,一般国内场合不能。第9页,共19页,2024年2月25日,星期天(2)迎向对方,双手捧接(3)有来有回问题:假如对方递你名片,而你没有名片怎么办?如“这个名片刚好用完了或名片没有带”第10页,共19页,2024年2月25日,星期天相反,如果对方这样说,有三种情况:①名片真的用完了②对方地位高,双方有落差,不想给你③对方地位低,还没有名片(4)接到名片一定要看看对方名片实际有两个作用:①表示尊重②了解对方确切身份(四)使用名片禁忌(1)残缺折皱的名片不使用第11页,共19页,2024年2月25日,星期天(2)名片不宜涂改(3)在比较重要的场合不能提供两个以上的头衔,要简单(4)不要把名片当作传单随便散发。(5)不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。(6)不要随意拨弄他人的名片。(7)在对方的名片上作一些简单的记录和提示,是帮助我们记忆的好办法。但是,不要在他人的名片上乱写一些有关名片主人特征的词,如“小个子”、“戴眼镜”等。第12页,共19页,2024年2月25日,星期天二、名片的制作(1)格式名片格式是有讲究的,名片的大小有专业的尺寸。一般人用的名片长9厘米,宽5.5厘米,国际社会有长10厘米,宽6厘米。第13页,共19页,2024年2月25日,星期天(2)质材名片要求的是实用功能,不以奢侈无用来见长,印制名片,最好选用纸张,并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。注意无特殊需要不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。(3)色彩一般不能太花枝招展,印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好第14页,共19页,2024年2月25日,星期天(4)图案一般名片上不允许出现过多的图案,顶多允许出现的图案有企业的徽记CIS;再者从公关营销的角度,可以出现产品的图案。第15页,共19页,2024年2

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