做一个合格的面试官.pptVIP

一、公司招聘流程和要求第5页,共36页，2024年2月25日，星期天一、公司招聘流程和要求（续）出现了岗位空缺，一定要招聘吗？这个问题，请仔细考虑一下第6页,共36页，2024年2月25日，星期天一、公司招聘流程和要求（续）招聘方式：内部还是外部招聘渠道：校园、网络、猎头、内部推荐？简历必须经过人力资源部初选由人力资源部统一通知面试，不要私自通知第7页,共36页，2024年2月25日，星期天一、公司招聘流程和要求（续）薪资要求4000元以下人员，请招聘专员协同复试；薪资要求4000元以上人员，请人力资源部经理协同复试。面试环节公司不能接受的行为1、随意安排面试官面试官应是招聘岗位的上级，或者该岗位非常资深人员，并且要训练有素。2、面试时候才开始翻阅简历没有准备的面试，准确性是非常差的！第8页,共36页，2024年2月25日，星期天一、公司招聘流程和要求（续）面试后要立即将面试意见反馈人力资源部培训专员，录用的要进行录用审批。坚决禁止未经审批就私自安排报到的行为。第9页,共36页，2024年2月25日，星期天二、怎样筛选简历1、筛选简历的目标初选：以最快的速度剔除不合格者（15秒筛一份简历，以学历、工作年限等、跳槽频率、真实性等刚性要求作为标准）复选：工作经历、技能等匹配度（不轻易否掉一份简历，留下尽可能多的简历进行面试）第10页,共36页，2024年2月25日，星期天二、怎样筛选简历2、简历中存在的虚假问题夸大教育证件；（常见问题：隐瞒自考、成人、函授或联合办学等）遗漏、不一致的就业期间，或篡改的就业日期；夸大技能和经历；自称自我雇佣；自称曾在一家现已停止的公司工作；篡改职位信息掩藏倒退迹象；掩藏离职原因；使用模糊信息。3、一份糟糕的简历展示出什么逻辑性差不善于书面沟通不用心做，对质量和效果不关心第11页,共36页，2024年2月25日，星期天二、怎样筛选简历4、值得注意的简历频繁跳槽频繁变换职位类别没有看到职业发展和积累痕迹期望职位不清晰，不知道自己要做什么真实性值得怀疑的简历时间上不连续的简历高开低走的简历请看这份简历有何问题第12页,共36页，2024年2月25日，星期天三、面试仪态礼仪1、仪表仪态着装——庄重、大方、得体体态——表情和蔼、坐姿正规、避免过多手势语言——语速适中、清晰流畅、重点分明第13页,共36页，2024年2月25日，星期天三、面试仪态礼仪2、基本礼仪尊重每一位应聘者，友好、礼貌的对待他们。不要让求职者等太久，如果因事耽搁，应主动表达歉意。注意保持与求职者距离，避免坐得太近或太远，以1-1.5米为适宜。坐在求职者对面或侧面，避免并排，或你坐着对方站着。不要只看资料不看人。应面带微笑，直视对方，态度自然亲切。不要上上下下看对方，或者仰着头用余光看对方。不要玩手机等小物件，更不要频频看表，显示心不在焉或者不耐烦。面试后，应起立，向应聘者表示感谢，并指引其离开。第14页,共36页，2024年2月25日，星期天四、面试方式与方法面试：就是面试官通过将应聘者置于一定的情境中进行观察，了解应试者的外部行为特征，分析评价过去行为及人格特质是否满足组织职位条件要求的一种人员招聘录用技术。1、面试准备场地：安静、不被打扰。一对一面试应有两个人坐的位置，集体面试应有围成圆形的座位桌椅并在大家都能看到的位置放置时钟。工具资料：面试开始前，考官手中应有以下材料：面试记录表、应聘者个人资料、笔。信息准备：了解公司制度（入职、转正、薪酬福利、请假、差旅等）准备面试问题筛选简历时候发现的问题，如为何频繁换工作，为什么待遇高开低走，为什么现在要离职等。其他需要了解的问题第15页,共36页，2024年2月25日，星期天四、面试方式与方法2、面试方式一对一面试（适合于各种人员初试和复试）面试官可以是一人或多人初试提出的问题一般为8-10个，总时间20-30分钟复试一般问题较深入，总时间略长集体面试（适用于候选人较多的初试，适用于市场销售和客服人员初试）面试官一般为2-4人应聘者5-8人为一组讨论1-2个主题，总时间20-40分钟根据讨论过程进行判断，也可补充提问注意应聘者没有发言时候的表现第16页,共36页，2024年2月25日，星期天以下哪些不是自我介绍的目的？四、面试方式与方法3、面试典型过程第一步：介绍与寒暄谁介绍？介绍的目的？介绍什么？