X物业企业员工管理知识手册范本.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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目录

欢迎辞…………………02

总经理致辞……………03

公司介绍篇

公司沿革及荣誉………04

公司理念………………05

入职指引篇

入职程序………………06

职场纪律………………09

薪酬福利………………11

学习发展………………15

绩效管理管控………………17

奖励处分………………18

职务行为篇

员工职务行为准则……………………20

Hi！?

欢迎你加入大禹物业，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！?

大禹物业过去的每一点成就，都有赖于大禹物业员工的努力。大禹物业明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。?

现在，请随我们一起，走进大禹物业——?

这本小册子，将向你陈述大禹物业的价值观，介绍大禹物业内部最基本的规章制度，讲解你在大禹物业所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。

????手册合适的内容适用于经长春市大禹物业XX综合办公室批准录用的所有员工。

????如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在管理管控处负责人力资源的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。

长春市大禹物业XX

二零零七年

总经理致辞

?

作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。

大禹物业是一个富有理想和激情的团队，充满着追求严谨的作风、统一协调的态度和蓬勃向上的朝气。公司将通过规范的管理管控、严格的要求、精致的服务，不断提升为业主服务水平，从而拓展企业生存空间和管理管控面积，为员工提供良好的职业平台。

公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理管控、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。

公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为员工提供广阔的发展空间。

公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。

我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。

作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢!

祝愿你在公司工作愉快!

长春市大禹物业XX

????????总经理：刘韦克

?????????二零零七年

公司介绍篇

公司沿革及荣誉

1995年大禹物业伴随着大禹集团开发南湖南岸“科技花园”而成立。

1998年科技花园获长春市优秀住宅小区称号。

2000年大禹集团开发南湖岸边的璀璨明珠“威尼斯花园”，大禹物业随即

开始对其进行物业服务。

2000年尼斯花园获吉林省物业管理管控示范住宅小区绿化工作“示范小区”称号。

2001年威尼斯花园获吉林省绿化精品工程“庭院绿化标杆单位”称号。

2001年威尼斯花园获国家级物业管理管控“示范住宅小区”称号。

2002年获得师大附小南校物业管理管控权。

2003年威尼斯花园获吉林省物业服务百姓满意单位称号。

2004年威尼斯花园获国家绿色社区称号。

2004年获得中外合资企业――长春市依多科化工有限公司物业管理管控权。

2004年大禹物业通过ISO9001-2000质量体系认证。

2006年通过公开招投标，获得中国人民银行长春中心支行钞票处理中心及住宅――方正家园的物业管理管控权。

2006年获得全国绿化“模范单位”。

2006年接管大禹城邦（一期）物业管理管控。

公司理念

服务理念：全心全意为业主服务；

企业精神：热情、诚信、高效、创新；

企业目标：争创品牌，追求卓越；

企业特色：微笑服务制、首问负责制、时效承诺制、全员管理管控制；

员工守则：全心全意做事，踏踏实实做人；

服务特色：?投诉处理到位