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第一讲管理概要
(一)基本内容
“6S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
(二)6S各项内容的含义及实施要点
整理:把要和不要的东西区分开来,处理掉不需要的东西,便于管理,便于取用,防止混乱,这样现场就比较有序
化,空间就多出来了。现场要和不要的标准是使用频度,如果员工在这个工位上来作业,随时要使用的东西,就要留下。
整顿:把需要的物品留下来分门别类,按类别去区分定置定位。要摆放整齐,使之有序化,同时物品的基本信息要
标识明确,利用标识的方法,方便员工去及时地取用,最终还要妥善保管,使生产现场一目了然。
清扫:就是清除大环境当中的垃圾、灰尘、水积、油污来保持现场干净明亮,消除安全和质量隐患。
清洁:是持续进行整理、整顿、清扫,持之以恒,创造出洁净,精密,一目了然的作业环境。
素养:是使员工养成按照规定来做事的良好的工作习惯,工作当中讲究礼节,与同事友好相处,真诚善意,轻松和
谐,营造一个积极向上的人际的氛围。
安全:就是让员工按章操作,提高大家的安全意识,特别是通过加强现场改善,消除安全隐患,创造一个令人安心
的生产环境,使员工在现场非常安心,能够有序的来开展作业,不会受到心理上的不适感和威胁感。
(三)现场管理标准
(1)能不能在现场看到由上往下贯彻的东西,包括企业方针的和目标。
(2)能不能看到现场的管理痕迹,有了方针目标,还要到现场查看,比如在一个圆圈标示的位置里面放了个东西,
就知道这处于有效的管理状态。
(3)能不能看到现场的数字,所有微观的、现场的改善,都是围绕业绩指标进行的,要有利于目标的实现,要看到
数字的推移变化。
(4)能不能看到现场的改善和变化,特别是来自于员工的变化。
(四)推行“65”的目的
“6S”的核心目的是要培养员工,形成一个良好的习惯,包括要遵守公司的纪律,遵守作业的规范流程,同时做
事情要讲究细节,要守时、守诺,形成一个良好的习惯,改变员工长远的人生。
第二讲正确的现场管理意识
正确的现场管理意识和彻底的“6S”是企业运作的两大基础,有七个方面必须建立的正确的现场管理意识。(一)
“五项主义”
1.“五项主义”的含义
“五项主义”分别是现场、现物、现时、原理、原则。
2.现场、现物、现实
现场是指要深入现场,包括生产现场、办公现场、销售现场、客户现场、售后服务现场,有问题第一时间去现场,
没有问题也要经常去现场,去现场掌握实物、实况,就是到现场亲自来看一看到底什么情况,看一看、摸一摸,直面现
实,把握事实,该取数据的取数据,该组织大家来把握现状的一定要及时行动。把握现状以后,对-1-
辑关
系、因果关系,因为只有把握住了这个规律,才能找到真正的原因在哪里,采取的对策才会切实有效,而在解决这些问
题、实施对策的过程当中,做事情是有方法、有讲究的,所以要遵守原则,这个原则是指我们做事情的行为准则,五项
主义要达到的目的就是立足解决问题,防止不良再次发生。
(二)“”
“6S”不只是一项管理活动,首先意识层面要有‘6$”的意识,要有整理、整顿的意识,清扫、清洁的意识,
要有素养、安全的意识,这个地方的意识会决定我们对待6S”和其他相关工作的基本态度,而且‘6S”也确确实实在意
识层面也是一样存在的,所以“6$”首先是意识层面的意识到位,后面的“6S”才能抓到位。
(三)问题就是机会
我们要建立问题的意识,问题就是机会。问题说明我们做得不好,也就意味着我们可以做得更好,所以问题是改
进的机会,问题也是教育人的机会。出现问题了,通过分析和解决,通过这个过程来提高我们的能力。解决问题的过程
也就是培养人的过程,所以不要怕问题,发现问题以后要正视问题、衡量问题、解决问题。
(四)把问题当问题对待
1.如何对待问题
只是正视问题还不够,还要学会把问题当问题来对待,工作当中做到发现问题要着急,因为这个问题发生,它有
影响(损失后果),我们马上行动,做到不着急,要心中有数,通过这个过程来提
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