《组织行为学》第9章领导的心理与组织行为.pptx

第九章领导的心理与组织行为

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四块糖的领导力

;个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。”

学生打人，陶行知先生没有训斥，没有疾言厉色，更没有打骂，却让学生一步步完成了对自己错误的认识。他用四块糖就让学生认识到了错误，并发掘出了学生的四个优点：守时、尊人、正义和勇于认错。我们在感叹陶校长高超的批评艺术的同时，我们不得不深入思考，管理者该如何正确地批评和教育自己的下属？

;领导及领导的影响力;一、领导的本质

（一）领导的含义

领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。

首先，它揭示了领导的本质，即影响力。

其次，这个定义明确指出了领导是一个过程，是对人们施加影响的过程；同时又提出，领导不只是一种过程，亦是一种艺术。

第三，这个定义指出了领导的目的。;（二）领导的职能与作用

1.领导的职能主要是处理三方面的关系：

处理与人的关系

处理与事的关系

处理与时间的关系

2.领导的作用：实现组织目标和在满足组织需要的同时尽可能地满足组织成员的需要。

;（三）领导与管理的区别

领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标。

管理主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序而一致的状态。而领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来的前景而确定前进的方向。

要达到组织的最佳效果，领导和管理具有同等的重要性，二者不可或缺，应更加注重开发组织中领导的作用。

;二、领导的影响力

（一）影响力的概念

所谓影响力，就是一个人与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。

（二）影响力的分类

1.强制性影响力

2.非强制性影响力

;有关领导的有效性理论;二、领导行为理论

（一）领导行为四分图理论

将领导行为的内容归纳为两个方面：

⑴创立结构（InitiatingStructure）

⑵关怀体谅（Consideration）

四分图理论的贡献在于它从“关心工作”和“关心人”两个方面来考察领导行为，为人们分析领导行为提供了一种思路，同时为后来类似的研究奠定了基础。

;（二）管理方格理论

管理方格图是一种采用图示和量表方式，来衡量一个企业领导人的管理方式是否高效率的方法与手段。其理论根据认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心人员的人。

研究者在提出这一理论的同时，还列举出了五种典型风格的领导模式。

“1·1型管理”——贫乏型

“9·1型管理”——任务型

“5·5型管理”——中庸型;

“1·9型管理”——关系型

“9·9型管理”——团队型

布莱克和莫顿认为，9·9型是最理想、最有效的领导方式，应当是领导者努力的方向，但是这种领导方式一般是很难做到的。为此，布莱克和莫顿提出了相应的培训计划，以推动领导者向9·9型发展。

;（三）领导系统理论

（四）卢因的领导作风理论

三、领导权变理论

（一）领导行为连续统一体理论

（二）菲德勒模型

（三）领导生命周期理论

（四）途径—目标理论

;领导的有效性;5.谨慎地寻求顾问。

6.争取最关键的工作。

7.不断地提高自己。

（二）正确对待权力

1.追求和使用积极的权力。

2.不可滥用权力。

;二、领导的工作内容

;三、提高领导有效性的其他做法

（一）培养对人的洞察力

（二）坚持合理的工作次序

（三）高效合理地利用时间