《组织行为学》第10章组织行为的有效性.pptx

第十章组织行为的有效性;组织理论概述;2．泰勒的管理制度

（1）科学的操作方法以提高工效。

（2）科学地选拔工人，并对他们进行培训、教育，按规定的作业标准工作。

（3）制定科学的工艺流程，用文件的形式固定下来以利于推广。

（4）在工资制度上实施差别计件制。

（5）使管理与劳动相分离，管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。

（6）专门有人从事计划工作，规定标准的操作方法和规程，制定定额，下达书面计划，监督计划的执行。

;二、法约尔的组织理论

1．将管理活动从其它活动中分离出来，成为一个独立的体系。

2．提出了管理的五大职能

计划

组织

指挥

协调

控制

3．提出了管理的十四项一般原则

;三、韦伯的行政组织理论

1.韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力为基础，人类社会存在三种为社会接受的合法权力：

（1）传统权力

（2）超凡权力

（3）法定权力

2．提出了理想的行政组织结构

;四、行为科学学派

（1）在对古典组织理论提出的一些组织原则基本肯定的基础上，把人的行为因素加了进去，对某些组织原则提出了修正意见。

（2）提出在组织设计时应考虑通过职务扩大化、职务丰富化等方式，提高工作本身的挑战性、趣味性，从而，满足人的社会需求。

（3）主张采用扁平化的组织结构。

;五、社会系统学派

六、经验主义学派

七、系统管理学派

八、权变理论学派

九、新组织结构学派

;组织结构;二、构建组织结构的六个基本要素

;三、影响组织结构优化设计的权变因素

（一）组织规模

（二）技术因素

（三）外部环境

（四）组织战略

（五）企业文化

;三、主要的组织结构形式

;对组织变革的有效管理;二、组织变革的必要性

（一）企业经营环境发生了改变

（二）企业自身成长的需要

（三）企业内部条件的变化：

1．技术条件的变化

2．人员条件的变化

3．.管理条件的变化

;三、组织变革的类型

;四、企业组织结构需要变革的征兆

1．企业经营成绩下降

2．生产经营缺乏创新

3．组织机构本身病症的显露

4．???气低落，不满增加

五、组织变革的过程

;六、组织变革的管理

（一）精心设计组织变革的程序

科学完整的组织变革程序，应包含三个阶段：诊断阶段；计划和执行阶段；评价阶段。

（二）进行模式转换

分为四个步骤：

1．提出问题。

2．探索变革

3．全面展开

4．模式重塑

;（三）相应的变革策略

组织变革的策略主要包括三方面的策略：变革方针的策略、变革方法的策略、应对阻力的策略。

（四）对人性化深入理解

1．从最高领导者开始

2．培养主人翁意识

3．对公司文化进行评估

4．明确地阐述企业文化

5．看重与个人的交流

;组织发展;二、组织发展的基本特征

（1）组织发展是一个诊断--改进—发展过程。

（2）组织发展是一个渐进和连贯的过程。

（3）组织发展是以有计划的再教育手段实现变革的策略。

（4）组织发展具有明确的目标与计划性。

（5）组织发展包含深层次的变革，包含高度的价值导向。

;三、组织发展的阶段

美国学者E.葛雷纳提出组织成长五阶段论，即组织的发展要经历危机阶段、自主阶段、控制阶段、官僚化阶段和新的危机阶段五个连续的阶段。

四、组织发展方法

（一）传统发展方法

1．结构技术

2．人文技术

（二）现代的组织发展方法

1．全面质量管理

2．团队建设

;五、组织发展方向

（一）小企业组织模式将大行其道

（二）企业内部组织结构趋向网络化、扁平化

（三）虚拟公司将成为种崭新的经营组织形式