保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度.docx

保安服务管理制度

一、管理规定

1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。

二、保安员

1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员。

2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后持证上岗。

3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利。

4.要求精通保安服务业务、熟悉法律政策、积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务

1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。

4.保安人员须严格遵守相关保密规定。

5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6.保安员应依法履行保安服务职责：

（1）应当及时制止发在管辖区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

（2）不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

（3）不得扣押、没收他人证件、财物。

（4）不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求

1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节。

2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律。

3.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生力争做到万无一失。

保安人员管理制度

第一章总则

第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。

第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务、维护公司的治安秩序、预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。

第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。

第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。

第二章保安员的权利和义务

第一条保安员依法享有下列权利

1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。

2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

3、法律规定内的其它权利。

第二条保安人员必须履行下列义务

1、遵守法律、法规、政策维护管辖区的治安秩序，保护管辖区财产和员工的生命安全。

2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责、严格履行保安职责。

3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤、严格依法办事、不得徇私舞弊贪赃枉法、包庇纵容坏人、不得滥用职权。

4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场、维护发案现场秩序、协助公安机关侦破案件。

5、法律规定内的其它义务。

第三章管理与监督

第一条管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练、日常生活的各个方面，是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础。部门领导和分管经理必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

第二条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的战斗力。

第三条认真加强思想政治工作，以激发保安员的光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

第四条教育所属保安人员，认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

第五条搞好批评教育定期进行作风整顿，坚持训管结合理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

第四章职业纪律

1、严禁