系统集成项目管理工程师要点必背资料.pdfVIP

第一章

国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政

策和标准规范6个要素。

商业智能实现有三个层次：数据报表、多维数据分析（1源系统包括现有的所有OLTP系统，搭建BI系统

并不需要更改现有系统。2数据仓库。3多维数据库如销售、库存或者财务。4客户端）、数据挖掘

商业智能的软件工具：终端用户查询和报告工具，数据仓库，数据挖掘软件，OLAP多维分析工具

OLAP分为ROLAP；MOLAP；HOLAP

第二章

监理活动的主要内容：四控、三管、一协调

信息系统工程质量、进度、投资、变更控制

信息系统工程合同、信息、安全管理

协调有关单位人员间的工作关系

ITSM知识框架体系，核心思想是IT组织，通过服务级别协议（SLA）保证IT服务质量的协同流程。目标

三点：以客户为中心提供IT服务，提供高质量低成本的服务，提供的服务是可准确计价的。

ITSM基本原理“二次转换”，第一次“梳理”、第二次“打包”

第四章．项目管理一般知识

项目目标原则SMART:Specific(具体)、Mesureable(可测量)、Areeto(一致同意)、Realistic（现实）、

Time_oriented(有一定时限)

特点:临时性、独特性、渐进明细

一个项目至少需要4个过程：（1）技术类过程；（指单纯的技术实施活动）；（2）管理类过程；按时间先后

划分，分为：启动、计划、执行、监控、收尾；（3）支持类过程；如配置管理过程等；（4）改进类过程；

如总结经验教训，部署改进等过程

5个项目管理过程组：启动；计划；执行；监督与控制；收尾。

启动过程组：（1）制定项目章程（2）制定初步的项目范围说明书；

计划过程组：（1）制定项目管理计划：这一过程用于定义、准备、集成和协调所有分计划，并将它们合并

成整体的项目管理计划。（2）分计划：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人

力资源管理计划、沟通管理计划、合同管理计划、采购管理计划、风险管理计划

执行过程组：指导和管理项目执行（完成计划过程组中确定的工作）；团队组建、团队建设；信息发布；询

价、供方选择、合同管理（卖方管理）

监督和控制过程组：监督和控制项目工作（对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动）；整体变更控制，

使得只有经批准的变更才被实施，包含内容：范围确认（验证）、范围变更控制、进度控制、成本控制、质

量控制、项目团队管理、项目干系人管理、风险监督和控制、合同管理、绩效报告。

收尾过程组：项目收尾；合同收尾

第五章．立项管理

1需求分析、2项目建议书、3可行性研究报告

项目建议书（核心内容）：项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必要条

件。

项目建议书由政府部门、全国性专门公司、企事业单位、项目法人提出隶属主管部门上报市发改委。

项目可行性研究内容：投次必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、

风险因素对象。

建设方立项管理

1.立项申请书（项目建议书）的编写，申报各审批

立项申请书邮政府部门，全国性专业公司现有企事业单位或新组成的项目法人提出。

市属单位申报项目：先按隶属关系报到主管部门，再由主管部门上报市发改委（或市经委）

区县属单位申报项目：先报到区县发改委，再由区县发改委报市发改委（或市经委）

合建项目：各地方都经批准，再报到发改委

大型项目审批：4亿交通、能源、原材料，2亿其他项目经国家发改委批后上报国务院。超1亿美元上

报国务院。

小型项目审批：投资1000万以上内资项目，500万美元以上的生产性外资项目，300万美元以上的非

生产性利用外资项目，项目建议书由国务院有关部门审批。投资1000万以下内资项目，500万美元以

下的非生产性利用外资项目，可接接编。

2.项目可行性研究

（1）初步可行性研究

（2）详细可行性研究：经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法、

（3）项目论证内容：项目财务评价、项目国民经济评价、项目环境影响评价、项目社会影响评价

项目论证作用（作依据）：确定项目是否实施依据；筹措资金，向银行贷款依据；编制计划、设计、采购、

施工、机构设置、资源配置依据；防范风险，提高项目效率重要保证。

（4）项目评估：项目评估法（局部评估法）；企业评估法（全局评估法）；总