医院战略管理与文化品牌建设于广军.pptx

于广军

个人简介

•医学硕士、卫生管理博士、研究员

•上海市儿童医院/上海交通大学附属儿童医院院长

•上海儿科医师协会副会长•上海妇幼保健协会副会长

•中国妇幼保健协会妇幼健康发展与产业联盟副主席

•中国儿科医师协会儿保专委会副主委•中国研究型医院学会儿科分会副主委

•上海医务青年管理十杰；上海市领军人才

2017/11/16

医院文化

•文化是一种软实力(影响力、凝聚力、感召力)---约瑟夫.奈

•提高国家文化软实力，关系“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现----习近平2013

•器物—制度---文化(中国现代化的探索)

•道路、制度、文化自信

文化是一种来源于历史的生活结构的体系，这种体系往往为集团的成员所共有,它包括这一集团的“语言、传统、习惯和制度”，包括有激励作用的思想、信仰和价值，以及在物质工具和制造工具中的体现

--------大英百科全书

企业文化、组织文化理论兴起于八十年代

管理领域的一场革命，重视组织管理中的

非经济因素与非技术因素

优秀组织都有自己的文化

是组织在发展实践中，所创造和形成的

具有本组织特色的精神观念，

并把这种精神观念物化在组织的

管理行为中。

1.组织环境---决定文化类型的前提条件

2.价值观念---组织文化建设的核心

3.模范人物---优秀文化的有形体现

4.文化仪式---寓无形于有形之中

5.文化网络---拓展沟通的渠道

上海的城市目标愿景为：卓越全球城市，令人向往的创新之城、人文之城、生态之城。

——人文之城公正包容、更富魅力。中外文化交相辉

映，现代和传统文明兼收并蓄，建筑是可阅读的，街区是适合漫步的，公园是最宜休憩的，市民是尊法诚

信文明的，城市始终是有温度的。

社会主义核心价值观

上海城市精神

•上海城市精神最早是2003年全市性大讨论的基础上确定的，为“海纳百川”、“追求卓越”

•2007年5月召开的上海市第九次党代会上，时任上海市委书记习近平同志在代表中共第八届上海市委所作的工作报告中提出“与时俱进地培育城市精神”，新增了“开明睿智”和“大气谦和”的表述。

•固化职业精神

•打造医院文化品牌

•夯实职业精神

•营造医院文化氛围

•体现职业精神

•延伸医院文化内涵

•以精神文化为核心

•推进职业精神

•完善医院文化机制

•以服务文化为载体

•以制度文化为重点

延伸医院文化内涵

完善医院文化机制

上海市红十字儿

(

2014

1954

院两区(

)

)

上海市红十字儿童医院（1994）

上海交通大学附属儿童医院

院两区（2014）

上海市儿童医院一

上海市儿童医院

（1937）

（1954）

上海难童医院

2003

(

)

北京西路院区满足市中心儿童基本医疗服务需要

普陀院区定为医院总部，上海西北地区儿科中心，辐射长三角地区

儿童医院的探索：精品、人文、智慧医院

现开放床位820张，职工1500余人，年门诊量近220万人次，年

住院4万人次儿科医疗服务量连续8年两位数增长

遗传学与儿科学为国家重点学科；重症急救与遗传为国家临床

重点专科；儿保学习困难门诊是国家妇幼中心特色专科

拥有曾溢涛院士领衔的上海医学遗传研究所上海市儿童急救

中心、上海市新生儿筛查中心、上海市儿童康复中心、上海市

危重新生儿会诊抢救中心

使命：为儿童服务就是幸福

秉梦想爱起航

院训

上善若水，厚德载物

宽仁慈爱，恩泽沦浃

敬业乐群，忠于职守

创业垂统，革故鼎新

凝练成儿童医院人职业精神的核心价值观

“厚德、慈爱、敬业、创新”

医院愿景

上世纪三十年代中国第家儿童医院赫然问世

淡泊名利治学术，前辈们前赴后继创造儿科奇迹

创业维艰

1998年6月1日成立，是在上海市妇女儿童委员会的支持下成立的全市第一家“阳光小屋”

医院以“阳光小屋”为平台，定期开展针对白血病患儿的志愿者公益活动

“阳光小屋”作为我院的志愿者基地，吸引了包括牵手上海、美丽心灵等多个社会志愿者团体定期在我院开展亲情陪护、点亮心愿等活动

公益仁心“阳光小屋”搭平台，温暖传递你我他

2007年与贵州省遵义市妇幼保健院（遵义市第二人民医

义”项目，我院专家为4名先天性泌尿畸形、7名先天性心脏病患儿成功进行了手术

患儿成功进行了手术

2012年继续启动该项目，为20名先天性心脏病患儿成功进

公益仁心“千里送医到遵义”第三季

科查房、设备捐赠等活