第六章 领导-护理管理学课件.ppt

护理管理学第六章领导第六章领导-护理管理学

第六章领导第一节概述第二节领导理论第三节管理者的领导艺术第六章领导-护理管理学

第六章领导第一节概述一、领导与领导者概念二、领导者的影响力三、领导者的作用及效能第六章领导-护理管理学

第一节概述一、领导与领导者的概念（一）领导的概念彼得·德鲁克（PeterDrucker)：领导就是创设一种情境，使人们心情舒畅地在其中工作。哈罗德·孔茨（HaroldKoontz):领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。广泛应用的定义：美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯（StephenP.Robbins)提出的，领导就是影响他人实现目标的能力和过程。第六章领导-护理管理学

第一节概述领导过程的构成要素：1、领导行为的主体，是实施领导行为的一个人或一个集体2、领导对象，即领导者的下属、追随者或被影响者，也是个体或群体3、领导目的及实现目的的手段，目的是目标的预期，实现手段主要有指挥、激励、沟通等领导艺术4、领导力量，指领导者具有的影响下属的能力第六章领导-护理管理学

第一节概述（二）领导者的概念领导者（leader)是一种社会角色，是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承担某种领导责任的个人和集体。领导者是领导行为的主体，在领导活动中起主导作用，在组织中居核心地位。与之相对应的是被领导者，是领导者执行职能的对象，二者相互依存，相互影响。在领导过程中，领导者通过指导、激励等影响被领导者，同时被领导者根据领导者信息来修正其行为。第六章领导-护理管理学

第一节概述（三）领导与管理1、两者的联系体现在三个方面：（1）领导是管理职能之一：管理是领导的母体（2）管理和领导具有复合性：①主体身份复合，在组织中，管理者和领导者的身份往往重叠复合②行为性质复合，两者都是一种在组织内部通过影响他人的活动，来实现组织目标的过程（3）领导与管理相辅相成：领导活动的目标只有在有效管理活动支持下才能实现，而管理活动的效益也只有在正确的领导决策指导下才能产生第六章领导-护理管理学

第一节概述2、两者的区别（1）目标不同：领导的目标主要是抽象的宏观的社会目标，集中表现为战略性，而管理的目标主要是具体的微观的各种目标，主要表现为战术性。（2）基本职能不同：领导的基本职能主要是制定政策和推动决策的执行，实现最大的社会效益。重点是以人为中心，处理好人际间关系，从而发挥人的积极性和创造性。管理的基本职能主要是管理人、财、物等资源，使各种资源得到合理配置，充分提高管理效能。（3）活动方式不同：领导活动不拘于程序化，具有一定的灵活性和随机性。管理是贯彻实施领导决策，必须具备规范性、程序化和模式化的基本特点。（4）实践对象不同：领导活动的实践对象是特定的组织成员，而管理的实践对象是特定的规则程序（5）评价标准不同：领导活动的评价标准是领导效能。管理活动的评价标准一般是效率和效益，可以采用较为客观的数据化的测评方法来评价。第六章领导-护理管理学

第一节概述二、领导者的影响力（一）领导者影响力的来源1、职位权力（1）法定权力：是正式授予的权力，包括决策权、指挥权、人事权、经济权，具有明确的隶属关系，从而形成组织内部的权力等级关系。（2）奖赏权力：是履行有形奖励和无形奖励的权力（3）强制权力：是建立在惧怕基础上的，对不服从要求或命令的人进行惩罚的权力2、个人权力（1）专家权力：来源于领导者拥有比下属更多的并且是组织需要的专长、技能和知识，可用于指导下属完成工作任务，实现个人或组织目标（2）参照权力：来源于领导者个人魅力和吸引力，这些特征可以得到下属的尊重、欣赏和忠诚第六章领导-护理管理学

第一节概述（二）领导者影响力的种类1、权力性影响力：领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力，其构成因素：（1）职位因素：领导者的职位越高，权力越大，下属对他的敬畏感就越强，其影响力也越大，任何人只要处于领导职位，都能获得相应的影响力（2）传统因素：认为领导不同于普通人，他们有权，有才干，比普通人强，是人们产生了对他们的服从感（3）资历因素：资历指领导者的资格和经历，资历的深浅在一定程度上决定着领导者的影响力。第六章领导-护理管理学

第一节概述2、非权力性因素：指领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力,其构成要素为：（1）品格因素：包括道德、品行、修养、个性特征、工作和生活作风等方面（2）能力因素：领导者的能力主要反映在工作成效和解决实际问题的有效性方面（3）知识因素：丰富的