街道宣传品设计制作服务投标技术方案（技术标）.docx

PAGE

正本

永定路街道2022年度宣传品设计制作服务（项目名称）

响应文件

投标人：北京和明兴商贸有限公司（加盖单位公章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或签章）

2021年11月25日

副本

永定路街道202x年度宣传品设计制作服务（项目名称）

响应文件

投标人：xx有限公司（加盖单位公章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或签章）

202x年xx月xx日

PAGE

目录

TOC\o1-3\h\u1.投标函 3

2.投标函附录 4

3.报价组成明细表 5

4.法定代表人身份证明 6

5.授权委托书 7

6.技术部分 10

6.1.服务方案 11

6.1.1.生产管理方案 11

6.1.2.生产进度控制措施 56

6.1.3.供货备货方案 61

6.1.4.仓储方案 62

6.1.5.运输方案 64

6.1.6.安全保密管理方案 67

6.2.服务管理制度 82

6.2.1.服务回访制度 82

6.2.2.质量、环境和职业健康安全制度 83

6.2.3.环境、职业健康安全管理措施 85

6.2.4.风险管理制度 86

6.3.质量保证及措施 99

6.3.1.质量保证体系 99

6.3.2.产品质量保证措施 102

6.3.3.出厂生产的质量保障措施 105

6.3.4.服务质量保证措施 109

6.3.5.退换货方式及条件 112

6.4.突发事件应急预案 114

6.4.1.招标人提出更改的应急方案 114

6.4.2.应急制作 115

6.4.3.节假日及活动执行措施 116

6.4.4.应急保障 118

6.5.服务承诺 124

6.5.1.证明服务的合格性和符合比选文件规定的文件 124

6.5.2.服务响应时间 127

6.5.3.本地化服务 128

6.5.4.技术支持 130

6.5.5.赶赴现场的反应时间 132

技术部分

本部分内容要求投标人提供为本项目的项目服务方案，方案要切实可行，可操作，满足项目的服务需求。包括但不限于：

1、服务方案

2、服务管理制度

3、质量保证及措施

4、突发事件应急预案

5、服务承诺

说明：在满足比选文件要求的前提下，投标人可根据自身特点和优势自行增加有关内容。

服务方案

生产管理方案

生产工艺流程（图）

项目实施流程

下单：接单流程

项目会

项目会

设计

制作

运输

安装

验收

售后

图1接单流程

验收流程

提交验收单

提交验收单

整理预验印刷物料资料

单

拟定验收计划

拟定安排工作计划

与客户对接印刷物料验收事宜

现场验收

签字确认验收结果

图2验收流程

售后服务流程

接受工作指令单

接受工作指令单

单

立定售后问卷

面面回访或电话回访

整理回访意见，交由相关部门处理

完成售后服务工作

图3售后服务流程

设计部流程

客服部下达业务指令

客服部下达业务指令

单

业务小组召开头脑风暴会议

设计师创意设计

设计师出初稿

项目组讨论

样稿提交客户

客户签字确认样稿

定稿转制作部

图4设计部流程

制作流程

接受工作指令单

接受工作指令单

单

召开部门会议，制定制作计划

安排生产制作

产品质检

出库

图5制作流程

运输流程

接受工作指令单

接受工作指令单

单

拟定运输计划

开具出库单

装载产品

运输至安装地点

卸载产品

点

图6运输流程

生产流程

制作工艺流程

我公司有专业的设计团队，在专业策略指导下，从客户需要出发，结合市场，科学分析，使设计有的放矢。本团队拥有经验丰富、充满创意，热情、敬业的设计、策划人员，将根据贵公司的具体情况及需要，帮助贵公司设计出最适合营销的宣传物料。同时，我们会从设计之处就考虑材质的合理性、使用的便利性、成本的节约和施工的可操作性。

我公司设计团队承诺：将最好的设计、制作和安装服务提供给贵公司。详细制作工艺，详见下表1。

表1制作工艺流程

制作工艺

工艺流程

喷绘

输出：检查分辨率，使用tif或eps格式的合成文件输出后检查色标、精度。

剪裁：画面输出后，机器自动裁切。对于画面大小相差较大的，使用剪刀沿着标线进行裁切。

覆膜：在保证画图宽度合适的情况下，膜的长度会适当加长一点。通过调节滚子的旋钮，到手感到完全没有阻力为止、旋钮微紧，将膜平展送入，保证在膜走动的过程中不产生侧偏，不受挤压。然后，将膜拉起，在膜即将到头时，将滚子稳住，用力拉一下膜，保证端部平齐。此时，下垂护