2023年药店店长的工作总结和计划.pptx

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2024-05-13 发布于福建
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2023年药店店长的工作总结和计划;工作总结

业务分析

团队建设与管理

客户服务与关系管理

质量与安全管理

未来计划;01;;;;02;;;总结：在市场竞争方面，我们药店面临着来自其他连锁药店和单体药店的竞争，但通过差异化经营和优质服务，我们保持了一定的市场份额。;03;;;;04;改进措施;;在2023年的工作中，我们高度重视客户投诉处理和预防工作，采取了一系列措施解决客户投诉问题，并积极预防类似问题的再次发生。;05;;;;06;增加商品种类;;;感谢观看