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企业的管理方法和战略决策

现代企业中，企业的管理方法和战略决策在公司的经营效益上起着举足轻重

的作用。企业的经营管理、生产管理、质量管理、营销管理等，需要合适的管理

方法来使公司高效的运作；同样，企业的决策要求企业管理人员对市场有前瞻的

目光，要知彼知己。在这里，我简单谈谈企业的管理方法和战略决策。

Part1管理方法

企业管理方法可以分别从经营管理、生产管理、质量管理、营销管理这几个

方面来解读，它们既互相联系、相辅相成，又有一定管理方法上的差异，共同组

成了企业做大做强必不可少的因素。

一、经营管理

经营管理(OperatingandManagement)是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财

务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

1、经营的实质

经营的实质是经营某项资产的权利，包括所有权、使用权（与有形资

产不同，没有处置权、占有权）。从这个角度看资产实质上是一种权利，

是知识转化来的权利，而这种权利对象不是有形的、占有空间的，而主要

是无形的、观念的。

2、运营的主要方式

资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式

是企业并购，现实经营过程中，企业并购失败的主要原因是收购战略失误、

管理粗放、整合失败等问题，因此，在资产经营中要通过资产经营，减少

有形资产经营的投入，通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文

化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。

3、管理方式的创新

（1）企业经营管理的信息化

信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。由于信息化

能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、

集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力

的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广

泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新

能力。因此,企业必须切实加强信息化建设。

（2）注重柔性与和谐管理

柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心

目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变成人们自觉的行动。它的本质是

在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性

等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队伍为条

件,以员工自我管理为主体,通过一种顺势而人性化的管理来强化管理的应变能

力。

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二、生产管理

生产管理（ProductionManagement）是对企业生产系统的设置和运行的各项

管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括：①生产组织工作。即选择厂址，

布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。②生

产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。③生产控

制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。

生产管理的三大手法

1、标准化

所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规

则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准

书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或

改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才

能算是实施了标准化。

管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、

制度、意识上的障碍，但必须拿出明知山有虎，偏向虎山行的气魄，才

能真正让中国制造成为高品质的代名词。

2、目视管理

目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。

无论是在现场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点

及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。

所谓目视管理，就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目

视管理有三个要点：

(1)无论是谁都能判明是好是坏（异常）；

(2)能迅速判断，精度高；

(3)判断结果不会因人而异。

3、管理看板

管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一

目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化