浅谈电子商务对实体经济的拉动和促进.docx

浅谈电子商务对实体经济的拉动和促进

电子商务指的通过互联网等网络平台实施电子交易，同时为客户提供一系列服务的一种市场经济模式。电子商务涵盖的方面非常广泛，譬如供应链管理、网络营销、电子数据交换、电子货币兑换、在线售后服务、货物管理等，所要运用到的信息技术涵盖了数据库、电子目录、移动电话等，电子商务虽是以网络为基础而发展形成的，但是，它和实体经济之间有十分紧密的联系，因此，为了有效推动实体经济和电子商务都能够获得健康且持续的发展，必须深入的剖析电子商务对实体经济的拉动和促进作用。

一、电子商务和实体经济间的联系

虽然电子商务取得了良好的发展，但是对于我国而言依然不可以直接取消实体经济而大力发展电子商务，虽然电子商务在经济市场当中占据着绝大多数的份额，但是，如果失去了实体经济的有效支撑，电子商务的生存便也岌岌可危。只实行一种经济模式不论在什么时候对于一个国家都是不利的，唯有电子商务与实体经济共存才可以促进一个国家经济的持续性发展。通过线上平台开设店铺，并不代表店铺和货物都是虚拟的，只是人们在购物的过程中无法看到实物，只可以看到商品的图片，因此，在电子商务这一虚拟化的经济模式当中，必须要有实体经济作为基础。

二、实体经济对于电子商务的重要意义

（一）实体经济为电子商务提供支撑

不管电子商务发展到什么程度，它都必须由实体经济作为根本支撑，倘若没有实体经济所制造的各类产品，电子商务便没有产品可以销售，缺乏货源的电子商务无任何意义。因此，电子商务在其发展的过程中必须要对实体经济予以有效的保障，否则形式单一、发展速度过快的经济模式只会阻碍自身的发展。

（二）实体经济为电子商务做售后保障

电子商务平台虽然可以对产品进行销售和推广，也可以为消费者提供相关的咨询服务，但是产品的售后维修和售后保障却无法实现。如果消费者在电子商务平台当中购买的产品出现故障还是要通过实体经济的生产商实现维修和保养，换言之，电子商务平台当中所提供的售后服务是通过实体经济实现的。倘若缺乏实体经济所提供的售后保障，那么电子商务平台所销售的产品就会演变为一次性产品，无法提供维修，也无法进行退换，这就会使电子商务的市场竞争水平及其销售产品的性能都明显下降。

（三）实体经济为电子商务销售产品提供质量保障

虽然在电子商务平台的有效推动下衍生出了许多新的产品，也有很多新品牌诞生，但立足于消费者的角度而言，他们还是更加倾向于口碑优秀的实体经济的著名品牌，同时，因为这些著名品牌通过长时间所积累的信誉，才能为消费者通过网络平台进行购物时提供直观的参考。绝大部分消费者会在实体店亲身体验某一产品后，再通过电子商务平台购买相同的产品，这意味着消费者充分信赖著名品牌的信誉，同时希望通过电子商务平台获得更多优惠。

三、电子商务对实体经济的拉动与促进

（一）夯实消费基础

现阶段国内网民数量大概达到了九亿，其中通过手机上网的网民数量有八亿多，和2018年比较而言增加了7000多万人，网络普及化程度较高，消费者主要通过天猫、拼多多等手机客户端实现网络购物，再加上物流产业的日益兴盛，电商购物越来越方便，电商市场一直拓展至我国三、四线城市，推动着实体经济逐步转战至网络平台。

（二）加快信息流通

消费者通过实体经济渠道进行购物的时候必须要到实地店铺对产品进行了解、挑选、试用和购买，当交易完成后便能够使商家获得利益，而电子商务与之比较显得更加方便。消费者可通过网络平台不限时间、不限地域的完成产品的挑选和购买，这更适合现代人们节奏快的生活方式。网络信息的主要特征为信息公开、可共享、可实时获取、信息量大，人们可通过购物网站、购物客户端等途径对产品信息加以掌握，在信息高效流通的同时可以和消费者形成很好的互动，促进产品的宣传，此外，实体经济也可以凭借大数据对消费者的需求予以获取，准确把握消费者的实际需求，精准把握市场定位，对经营策略予以合理的调整，把电商平台当中的信息作为实体经济进行转型的关键参考，凭借高效的信息流通推动实体经济的发展。

（三）方便进行综合管理

基于对电商产业的深入剖析，可以对供应链、销售数据、产品存货和消费者等实施有效的管理，现阶段对于实体经济的改革核心在于减费降耗，采取一定的措施使管理效率有效提升是实体经济当中管控成本、增收效益获得持续性发展的重要途径。在这种情况下，电子商务必须和实体经济进行有效的结合，协同发展，使互联网、现代信息技术以及信息资源都充分发挥出作用，使实体经济当中的综合管理具备一贯性。譬如，在售后服务中，可以在收到消费者的售后反馈后通过电商平台和消费者建立有效的沟通，同时在仓库中调取同款产品进行更换，有效缩短售后服务的办理时间，使消费者获得满意的购物体验，尽可能减少投诉，通过电子商务对实体经济进行有效拉动。

（四）利于树立高品质品牌

现阶段电子商务服务模式已发展出很多类型，譬如明星推荐