59 饭店房态管理课件讲解.pptx

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2024-05-15 发布于陕西
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59 饭店房态管理课件讲解.pptx

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1饭店常见房态表房态英文中文备注OccupiedOccupied住客房住店客人正在使用的客房VacantVacant空房暂时未出租的房间OCOccupiedClean已清洁住客房?ODOccupiedDirty未清洁住客房?VCVacantClean已清洁空房已完成清扫整理工作，尚未检查的空房VDVacantDirty未清洁空房?VIVacantInspected已检查空房已清洁，并经过督导人员检查，随时可以出租的房间COCheckout走客房客人刚离店，房间尚未清洁OOOOutofOrder待修房硬件出现故障，正在或等待维修OOSOutofService停用房因各种原因，已被暂时停用房间BLBlockedRoom保留房为团体客人、预定客人以及重要客人等预留的房间SKSkip走单房一种差异房态。前厅房态是占用房，而管家房态是空房SLSleep睡眠房指前厅房态为空房，而管家房态是占用房S/OSleepOut外宿房住店客人外宿未归LLOccupiedwithLightLuggage携少量行李的住客房?NBNoBaggage无行李房?DNDDoNotDisturb请勿打扰房客房的请勿打扰灯亮着，或门把手挂有“请勿打扰”牌MURMakeUpRoom请即打扫?DLDoubleLocked双锁房饭店（或客人）出于安全等某种目的而将房门双锁LSGLongStayingGuest长住客??ECOEstematedCheckOut预计退房?