- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE18
目录
TOC\o1-3\h\z\u236061引言 3
152932相关理论概述 4
145652.1绩效 4
81002.2平衡计分卡基础理论 4
318573合肥长虹美菱公司及其绩效管理的现状分析 6
286363.1合肥长虹美菱公司概况 6
3433.2现行绩效评价及其局限性 6
118033.2.1盈利能力状况 6
222413.2.2成长能力状况 6
59633.2.3偿债能力状况 7
35923.2.4营运能力状况 7
23854.合肥长虹美菱公司引入平衡记分卡后的绩效评价体系 9
88744.1合肥长虹美菱公司战略地图绘制 9
307064.2合肥长虹美菱公司平衡计分卡指标 9
28944.2.1财务维度指标 9
292004.2.2客户维度指标 11
30684.2.3内部流程维度指标 12
3994.2.4学习与成长维度指标 13
33285合肥长虹美菱公司采用平衡计分卡分析的启示 14
173145.1对合肥长虹美菱公司的启示 14
318835.1.1可以增加创新维度 14
174955.1.2需要精准营销 14
149875.1.3企业内部需要交流 14
162755.2对冰柜冰箱产品行业的启示 15
184956结束语 16
15072参考文献 17
合肥长虹美菱公司引入平衡记分卡的绩效评价
摘要:在现代社会中,平衡计分卡为企业的战略管理提供强有力的支持,其社会日新月异的变化中的作用日益凸显。在冰柜冰箱行业快速发展的过程中企业迫切需要建立一套能够完成企业战略发展目标的管理体系,需要能够协调组织沟通的管理制度。平衡计分卡适合现代企业管理者管理和决策的需要。本文以合肥长虹美菱公司为例,从财务、客户、内部流程、学习成长这四个维度为合肥长虹美菱公司设计了一整套平衡计分卡绩效考核体系,验证以平衡计分卡为基础的绩效考核体系在实践中的作用。希望通过长虹的案例的研究总结出构建平衡计分卡的相关经验,促进合肥长虹美菱公司更快发展,同时给其他冰柜冰箱企业带来一些参考,从而促进整个冰柜冰箱行业的活力。
关键词:平衡记分卡;绩效评价;合肥长虹美菱公司
1引言
平衡计分卡对于企业来说是一个有效的管理工具,由于其带来很大便捷性故受到各国的推崇。企业要想获得持续发展必须有长远的战略目标,有了目标才有前进的方向和动力发展。以所制定的战略目标为依据结合企业内部外部发展环境从4个维度分解分析目标并指定对应的绩效考核标准来反映企业发展情况。
在当今冰柜冰箱市场环境中,很多冰柜冰箱企业在运用传统考核体系进行考核时,出现了很多问题,使很多公司认识到使用采用传统体系考核即财务体系所带来的局限性(张天翼,李晨,2022)。运用财务体系考核时所采用的分析指标都只能局限于财务方面,忽略了实现冰柜冰箱企业战略目标的其他要素,造成分析过于单一,企业发展变得扁平化,对企业将来发展所带来的帮助微乎其微,所以人们越来越倾向于平衡计分卡这一绩效评价方法,它将冰柜冰箱企业发展目标进行模块划分,每一个分块再填充对应的评价指标为企业发展提供了立体化的模态分析(王梦瑶,刘宇航,2021)。
虽然冰柜冰箱产品近几年发展较为稳定但是要想在竞争中名列前茅,就需要建立一套能够完成企业战略目标发展的管理体系,平衡计分卡正是在企业这种需求下产生。
2相关理论概述
2.1绩效
绩效,从管理学的角度看,包括个人绩效和组织绩效两个方面。
图2.1绩效构成
图片来源:秦杨勇.基于平衡计分卡的公司战略规划[M].北京:电子工业出版
社,2012
绩包括:目标管理和职责要求。目标管理可以保证企业向着希望的方向前进,实现目标则可以给予奖励,比如奖金、提成等;职责要求就是对员工日常工作的要求,比如冰柜冰箱企业销售员除了完成销售目标以外,还要做新客户开发和市场分析报告等工作(黄婉儿,周晓波,吴昊,2020)。
效就是效率、态度、行为、方法。效同时包括纪律和品行两方面,纪律包括企业的规章制度,严格守纪的员工可以得到荣誉(朱思远,杨启明,唐婉,2021);品行指个人的行为,“小用看业绩,大用看品行”,当一个人满足业绩突出且品行优秀才能得到重用。
2.2平衡计分卡基础理论
平衡计分卡的绩效方法打破了以往只注重财务指标的业绩管理方法。传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情,无法预估冰柜冰箱公司将来的投资(梁梓涵,曹文)。在现代社会中,需要摒弃这种旧的业绩管理方法,冰柜冰箱公司需要通过在客户、组织流程、技术创新等方面的投资,获得持续发展
您可能关注的文档
- 《奥马电器股权激励对企业业绩的影响浅析》9700字.docx
- 《并购重组中内幕交易问题研究的文献综述与理论基础》3000字.docx
- 《创维电视企业盈利质量影响因素及建议》9900字.docx
- 《大数据时代仙乐健康食品企业网络营销对策》开题报告文献综述4300字.doc
- 《大数据在广西黑芝麻企业管理会计中的应用分析》8700字.docx
- 《德邦物流公司管理信息系统应用现状问题及完善对策研究》4700字.docx
- 《电动汽车驱动控制系统设计研究》开题报告2500字.docx
- 《电商直播背景下益客食品企业营销策略问题及对策研究》开题报告7000字.doc
- 《调节医患关系的案例分析》2000字.docx
- 《犯罪中止自动性判断研究文献综述》1300字.docx
- 浙江金华市公共资源交易中心永康市分中心编外人员招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江宁波慈溪市政协办公室招考聘用编外工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江金华永康市西溪镇人民政府招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 福建南平市公安局建阳分局招考聘用辅警笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江嘉兴海盐县武原街道基层残疾人工作专职委员(公益岗位)招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江宁波知识产权保护中心招考聘用工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江杭州建德市面向2024届普通高校毕业生招考聘用教师(第二批)16人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江省台州中学面向2024届普通高校毕业生招考聘用教师12人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 湖北师范大学体育学院专任教师招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 重庆市南岸区教育事业单位面向2024届高校毕业生招考聘用114人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
文档评论(0)