赣南师范大学2024年研究生招生考试大纲 同等学历加试科目：《旅游市场学》.docVIP

PAGE

PAGE2

同等学历加试科目：《旅游市场学》

一、试卷满分及考试时间

试卷满分：100分

考试时间：2小时

二、试题类型：

名词解释简答题论述题

三、考试内容及要求

第一章旅游市场学导论

考核知识点

（一）市场学发展简史

（二）市场营销观念的演进

（三）旅游市场营销的内涵与特征

（四）旅游市场营销的新发展

（五）旅游市场学的研究对象与方法

第二章旅游购买行为分析

考核知识点

（一）旅游购买行为概述

（二）旅游者购买行为的影响因素及购买行为模式

（三）旅游者的购买过程

（四）组织机构的购买行为分析

第三章旅游市场细分与目标市场策略

考核知识点

（一）旅游市场

（二）旅游市场细分

（三）旅游目标市场的选择

（四）定位决策

第四章旅游营销信息与营销调研

考核知识点

（一）旅游营销信息及营销信息系统

（二）旅游营销调研

（三）收集第一手资料的基本方法

第五章旅游市场营销计划

考核知识点

（一）旅游市场营销计划概述

（二）旅游市场营销战略决策

（三）旅游市场营销计划的制定

第六章旅游产品策略

考核知识点

（一）旅游产品的概念与构成

（二）旅游产品的生命周期与营销策略

（三）旅游产品组合

（四）旅游新产品的开发

第七章旅游价格策略

考核知识点

（一）旅游价格与旅游价格决策

（二）影响旅游定价的因素

（三）旅游价格的制定

（四）旅游价格的变更

第八章旅游促销策略

考核知识点

（一）促销与促销策略

（二）广告决策

（三）销售促进

（四）公共关系

（五）人员推销

（六）印刷品及电子信息传播

（七）直接营销

第九章旅游销售渠道策略

考核知识点

（一）旅游产品销售渠道的概念

（二）旅游产品销售渠道的类型

（三）旅游产品销售渠道的选择

（四）信息技术的发展对旅游销售渠道的影响

参考教材：林南枝主编，《旅游市场学》，南开大学出版社，2010年版