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如何开经营分析会,逆天啦
企业为什么要开经营分析会?经营分析会为什么那么重要?当一家企业采用专业
的人员、推行专业化的经营时,就需要推行以数据管理为基础的精细化管理,这
时经营分析会就是专业化经营和精细化管理之间的桥梁。通过经营分析会,使得
精细化的管理活动能够支持企业专业化经营的需要。
当前国内的诸多制造企业正在转型,有的由成本导向逐渐的转向营销导向或者
技术导向,有的由家族化经营逐渐的转向职业团队的经营,有的由粗放式的管理
逐渐转向精细化的管理,经营分析会正是规模制造企业转型的监控和决策平台,
是企业PDCA循环的指挥窗,这也正是决战经营分析会的原因所在。
中升(化名)公司是珠三角某地的知名制造企业,在行业中处于前五名地位,
但最近几年来,增长陷入了停滞。该企业老板于是找到了咨询机构,当时的情况:
企业每年旺季都会有资金的缺口,新建生产基地需要大批投资使得资金更是处于
紧张的状态;经营上客户经常投诉公司货物不及时,而销售部门常反映是工厂生
产跟不上,工厂常反映自己的问题是采购跟不上,采购常反映自己的问题是财务
的资金保障跟不上,财务常反映自己的问题是销售部门的回款跟不上。
咨询公司进场诊断时发现,该企业的财务很不规范,财务负责人、采购负责人
均由老板娘负责,老板娘没有受过系统的教育,也没有规范化操作的经验,结果
企业的财务一团糟。一方面,企业的ERP系统存有问题,花10多万的ERP系统
仅有数据查询的功能,但查一个数据要等上10多分钟;另一方面,企业财务部
门每个月仅提供损益表,告诉老板赚了多少钱,并没有对经营数据进行分析。咨
询机构建议:企业要先引入专业的ERP软件系统和职业化的财务总监与成本经理;
然后人员和软件系统到位后,再引入经营分析会,用经营分析会来指导带动企业
的管理。
其实,对于国内的规划制造企业来讲,在注重经营的同时,更要注重经营分析,
唯有做好经营分析,企业的管理活动才能服务好企业的经营。
中升公司在引入职业化的财务总监以及具有专业水平的成本经理后,经过选型,
花了100多万元,引入了国内某知名软件公司的ERP系统。ERP系统上线稳定后,
立即进行了第一次经营分析会。
第一次经营分析会,中升公司财务总监演示了月度经营分析结果,发现:
(1)中升公司的滞期库存达2000多万元,基本上都是客户由于种种原因取消
订单的,但公司领导、销售部、工厂计划管理部之前都没有采取行动;
(2)公司的逾期应收款有5000多万元,其中有1000多万元时间较长,有坏
账的风险,公司对销售团队并没有严格的传递回款的压力,销售团队也没有制定
有针对性的回款计划;
(3)公司对客户的管理比较薄弱,客户总数有几千个,但几十个大客户却占
了80%以上的销售份额,而这个几十个大客户,在每一家的份额并不高,都还有
较大的提升空间,针对此种情况,公司以前并没有在销售政策上对大客户做出倾
斜;
(4)公司在供应链的管理上较不规范,月度的采购计划比较随意,和月度的
销售计划不匹配;大宗原材料的采购上并没有进行战略采购,经常由于材料市场
的波动而吃亏;
供应商的管理上比较薄弱,供货份额的分配没有标准,甚至某些经常发生退货
的供应商仍占有不低的份额现象;
(5)公司制造工厂的部分车间能耗处于较不正常的水平,部分车间的人均效
益低于正常水平,部分车间的质量损失超过了规定标准等,但制造厂长在月度总
结中并没有做出合理解释;
(6)公司的产品结构不合理,某主要产品由于材料价格变动影响出现了亏损
(边际收益低于边际成本),但销售部门仍在大力倾销此产品;中升公司的主要
产品销售毛利率低于行业领头羊,高销售毛利率的产品却并没有受到销售部门的
重视,部分高毛利产品更是有退货发生,但研发研究院一直没有拿出合理的解决
方案。
第一次经营分析会,由于财务部门做了大量的准备,中升公司存在的主要问题
都得到了暴露。但在这次经营分析会上,由于其他相关部门都是第一次参加经营
分析会,所以并没有针对问题的质询有深入的答复。会后管理顾问建议,继续完
善经营分析会的形式和内涵。
在管理顾问的建议下,第二次经营分析会前,财务部同相关业务部门进行了问
题的沟通,业务部门自身进行了问题的深入调查和分析,并在会议上向公司老板
进行解释和答复。根据解释和答复,企业老板明确了下个月的计划。
以下是中升公司第二次会议后的决议:
(1)营销部门要在一个月内出台《客户管理办法》,深入解决客户分类管理问
题;
(2)财务部门会同销售部门,尽快处理滞期应收款问
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