电信业务管理及员工管理知识培训(.pdfVIP

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电信业务员中级培训

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yuh8888@163.com

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南京邮电大学于辉

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第二局部

第二局部

本章包括:

本章包括:

第一章财税知

第一章财税知

第二章营销方案

第二章营销方案

第三章市场分析

第三章市场分析

第四章市场定位

第四章市场定位

第五章市场营销组合策略〔重要〕

第五章市场营销组合策略〔重要〕

第六章网络营销

第六章网络营销

第七章电信业务演示〔略〕

第七章电信业务演示〔略〕

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第一章财税知

第一章财税知

本章包括:

本章包括:

第一节财会根本知

第一节财会根本知

第二节税务根本知

第二节税务根本知

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第一节财会根本知识

第一节财会根本知识

一、现代会计的两大分支

一、现代会计的两大分支

1、财务会计:传统会计

1、财务会计:传统会计

2、管理会计:为管理效劳

2、管理会计:为管理效劳

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二、会计要素〔熟悉〕

二、会计要素〔熟悉〕

〔一〕反响财务状况的会计要素

〔一〕反响财务状况的会计要素

1、资产

1、资产

2、负债

2、负债

3、所有者权益

3、所有者权益

〔二〕反响经营成果的会计要素

〔二〕反响经营成果的会计要素

1、收入

1、收入

2、费用

2、费用

3、利润

3、利润

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三、会计等式

三、会计等式

〔一〕静态等式

〔一〕静态等式

资产=负债+所有者权益

资产负债所有者权益

=+

〔二〕动态等式

〔二〕动态等式

收入-费用=利润

收入费用利润

-=

〔三〕说明财务状况与经营成果之间的关系

〔三〕说明财务状况与经营成果之间的关系

资产=负债+所有者权益+〔收入-费用〕

资产负债所有者权益〔收入费用〕

=++-

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