DSP-01-15用户互动 四大评论功能，给用户更好的关注体验（3）.pptx

课程：短视频设计技能;私信自动回复功能—移动端设置;步骤一：

电脑端登录E平台

（），点击左侧导航栏的

【管理中心】-【消息管理】，可对私信

进行设置。

在【私信】栏，可以实时回复私信，也可以看到自动回复的内容;步骤二：

设置【快捷回复】，可在E后台便捷管理用户，第一时间回复客户。;步骤三：

在【自动回复】栏，可设置私信自动回复和关键词自动回复。;不得包括私人联系方式，不得散布类似的商业招揽信息、过度营销信息，链接及变体。字节跳动系内部域名豁免，内部平台引流内容可通过，如搜索抖音号xxx、头条号xxx、搜索挑战赛xxx、点击抖音主页官网链接等。

认证企业号涉及教育培训，不得对效果作出明示或者暗示的保证性承诺，如“一次通关、100%包过”等描述。

认证企业号涉及招商投资加盟类，不得对投资回报、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺，明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，如使用“理财前/理财后”的效果对比图作为素材、承诺“收益达18%”、“月薪3000元，理财一年买奥迪”等。

认证企业号涉及医疗健康类业务，回复内容不得出现线下具体地址。

认证企业号涉及服饰鞋帽，不得使用带有他人品牌商标LOGO的图片。

索要用户联系方式，可通过，如“请留下联系方式，我们把报价发给您”。

如抖音号为联系方式，vx218694310，则不能引导查看抖音号，如“请看抖音号”。;功能三：自定义菜单;微信公众号界面的自定义菜单我们都很熟悉，

抖音的私信界面也可以设置自定义菜单栏，你知道吗？;在【自定义私信菜单】栏，认证企业号的商家可以设置自定义菜单，支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复。;这节课你学到了：

在抖音上进行用户互动的四大关键产品功能，它们分别是:评论置顶、私信自动回复、关键词回复、以及自定义菜单讲解。;Thanks