做好这三条你就是老大学员版孟德凯.pptVIP

多年500强企业培训及培训管理经历；

多年500强企业职业经理人（机构负责人）经历；

教育部国培计划特聘讲师；

“我是好讲师”大赛全国百强，青岛十强讲师。

2014、2015中国百强讲师

2015中国最具创新力品牌讲师

2015中国诚信讲师50强

国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人

;背景?;道可顿悟术需渐修;做好这三条你就是老大;请研讨：

我们该做到哪些？;第一条：说清楚;说清楚之你是谁？;目录;第一部分;领导者角色转变的对比;;;;第二部分;干部常见的角色错位;;打油诗;不要一天到晚，去请示领导；

不要只问问题，不准备答案；

不要出单选题，多出多选题，

说出我的答案，明确为什么；

罗列出优缺点，让领导决策。;干部常见的角色错位;干部常见的角色错位;避免经理的两种病症;避免经理的两种病症;;第三部分;第四部分;;领导者的各角色认知：;领导者的各角色认知：;领导者的各角色认知：;领导者的各角色认知：;领导者的各角色认知：;领导者的各角色认知：;思考：会不会有人担心“教会徒弟，饿死师傅”？;;;;一个人若失去了危机感，就会变得裹足不前，安于现状。等待他的是只有被淘汰的命运。;老板心态就是对企业设施、工作程序（质量、效率）以及费用花销充分负责，具有主人的责任感。;说清楚之如何说？;2;做个互动;清楚表达;说清楚的关键要素;角色扮演;角色扮演;沟通中多使用这样的语句;

WHY：一个人必须知道为什么说

WHAT：一个人必须知道说什么

WHEN：一个人必须知道什么时候说

WHO：一个人必须知道对谁说

HOW：一个人必须知道怎么说

WHERE：一个人必须知道在什么地方说

;一、对事不对人；

二、批评前营造一个好的批评氛围；

三、以真诚的赞美作开头；

四、批评最好是在单独相处时提出；

五、用商量合作的语气，而非命令的口吻；

六、提供解决方案；

七、以友好的方式结束。;激励是顺应人性的管理手段;;我们需要做什么呢？——三位一体;第二条：听明白;三个影响沟通结果的主要因素;我该怎样沟通;“候”时发问的三个关键步骤;;第三条：做得到;打造简化的工作流程;执行力不是说出来的，而是练出来，干出来的???

照着流程做出来的。;简化;铁打的营盘流水的兵;跟踪就像放风筝，让风筝飞，但线头牵在手;凡是工作，必有计划

凡是计划，必有结果

凡是结果，必有责任

凡是责任，必有检查

凡是检查，必有奖罚;找不到具体责任人不放过

找不到问题的真正原因不放过

问题得不到解决绝对放过;第一章卓越领导之执行问题;;;;;;1、心态消极——缺乏目标;人与人之间最大的区别是什么？

没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低，做事浅尝辄止，遇到困难就掉头。（放羊娃）

失去激情即失去方向，等同命运交给老天爷；一个有使命感、做命运的主人的人往往充满着激情。;唐僧凭什么能当领导？

成功的的秘诀是什么？

不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。

知道没有力量，坚信才有力量。

什么叫信念？经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望且还咬牙前行。

什么叫坚强？经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷！;最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开始行动。

拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦遇事开始推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。

马云说：很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！

坐着不动永远也赚不到钱——为什么你不行动呢？（死神的帐单）;如果优柔寡断，不敢决策，会徒失许多机会。

最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人，也不是那些殚精竭虑、终日冥思苦想的人，而是在转瞬之间便作出决策的人。

我是要求速度的，尽快实施。我不会说花三个月来谋划，把规划书连标点符号都改清楚了，然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方向一旦明确，有三分把握，我就敢去做。——黄光裕

;6、模糊不清——缺乏沟通;第三章卓越领导之执行法则;破除“聪明、不遵循规则”的意识:老木匠的最后一座房子

先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？

建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？;心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。

漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。

目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。

属于你的野兔只有一只，也只有一只。;;先做再说；

不过分追求完美；

诫除拖延的恶习；

与市场赛跑；

超越客户期望。;;;第四章要小弟主动为你做;严词厉色于小事

事情小关乎重大

;86;第二层次：认同许可

;88;

宽容：不聋不痴不为家长

尊重：你怎样对待别人别人