大酒店服务指南.pdf

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羿华大酒店

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目录:

★总经理致辞

★大堂效劳GRANDLOBBYSERVICES

★客房效劳GUESTROOMSERVICES

★餐饮效劳FOODBEVERAGESERVICES

★平安指南SAFETYDIRECTORY

★电话指南TELEPHONEDIRECTORY

★电视指南TVDIRECTORY

Pag.1

羿华大酒店热忱欢送您的光临

尊敬的贵宾:

欢送您下榻羿华大酒店!

您的到来,我们酒店全体员工都倍感荣幸,此效劳指南为您详细介绍个酒店

的各项效劳及设施。假设您有什么需要,请直接与酒店各部门联系,我们将

竭诚为您效劳。

非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处,我谨在此感谢您给

予我们的支持与厚爱!

我们将以饱满的热情、全心全意的效劳来满足您的需求。

为了方便您下塌期间的起居和商务活动,本[效劳指]为您提供所需效

劳工程与内容,请您参阅选择。为更好地提高我们的效劳质量,欢送您在下

榻期间对我们的工作提出珍贵意见和建议,或您可填写一份“客人意见表〞并

投入前台意见箱。

愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。

意就是我们的最终目标。

最后,希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋友,期待您的再次光

临,谢谢!

Pag.2

羿华大酒店总经理

WarmlyWelcometoDameiHotel

Dearguests:

•WelcometoYiHuaLeGrandLargeHotel!

•Yourarrival,ourhotelstaffarehonored,thisguidedetailsforyourservicesandfacilitiesofahotel.Ifyouhavewhatittakes,please

contactdirectlywiththehoteleachdepartment,wewillwholeheartedlyforyourservice.

•Veryhonoredthatyoucanchoosethishotelasyoustay,Iwishtothankyouforthesupportandloveofour!

•Wewillbefullofenthusiasm,putonesheartandsoulintoservicetomeetyourneeds.

•Inordertofacilitateyoustayduringthelivingandbusinessactivities,this[guide]servicesprovidetherequiredserviceprojectandcontent

foryourselection,pleasereferto.Inordertoimprovethequalityofourservice,wewelcomeyourcommentsandsuggestionsonourwork

duringtheirstay,oryoucanfillinaguestopinionandputintothesuggestionbox.

•Wewouldliketoaddarayof

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