- 1、本文档共36页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
效劳指南ServiceDirectory
羿华大酒店
效劳指南ServiceDirectory
目录:
★总经理致辞
★大堂效劳GRANDLOBBYSERVICES
★客房效劳GUESTROOMSERVICES
★餐饮效劳FOODBEVERAGESERVICES
★平安指南SAFETYDIRECTORY
★电话指南TELEPHONEDIRECTORY
★电视指南TVDIRECTORY
Pag.1
羿华大酒店热忱欢送您的光临
尊敬的贵宾:
欢送您下榻羿华大酒店!
您的到来,我们酒店全体员工都倍感荣幸,此效劳指南为您详细介绍个酒店
的各项效劳及设施。假设您有什么需要,请直接与酒店各部门联系,我们将
竭诚为您效劳。
非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处,我谨在此感谢您给
予我们的支持与厚爱!
我们将以饱满的热情、全心全意的效劳来满足您的需求。
为了方便您下塌期间的起居和商务活动,本[效劳指]为您提供所需效
劳工程与内容,请您参阅选择。为更好地提高我们的效劳质量,欢送您在下
榻期间对我们的工作提出珍贵意见和建议,或您可填写一份“客人意见表〞并
投入前台意见箱。
愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。
意就是我们的最终目标。
最后,希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋友,期待您的再次光
临,谢谢!
Pag.2
羿华大酒店总经理
WarmlyWelcometoDameiHotel
Dearguests:
•WelcometoYiHuaLeGrandLargeHotel!
•Yourarrival,ourhotelstaffarehonored,thisguidedetailsforyourservicesandfacilitiesofahotel.Ifyouhavewhatittakes,please
contactdirectlywiththehoteleachdepartment,wewillwholeheartedlyforyourservice.
•Veryhonoredthatyoucanchoosethishotelasyoustay,Iwishtothankyouforthesupportandloveofour!
•Wewillbefullofenthusiasm,putonesheartandsoulintoservicetomeetyourneeds.
•Inordertofacilitateyoustayduringthelivingandbusinessactivities,this[guide]servicesprovidetherequiredserviceprojectandcontent
foryourselection,pleasereferto.Inordertoimprovethequalityofourservice,wewelcomeyourcommentsandsuggestionsonourwork
duringtheirstay,oryoucanfillinaguestopinionandputintothesuggestionbox.
•Wewouldliketoaddarayof
文档评论(0)