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电梯维护保养单位星级评定
1范围
本文件规定了电梯维护保养单位星级评定（以下简称星级评定）的原则和依据、基本要求、评
定方法、现场评定计划制定与实施及评定结果管理。
本文件适用于韶关市电梯维护保养单位的星级评定。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。凡是注日期的引用文
件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）
适用于本文件。
《中华人民共和国特种设备安全法》（中华人民共和国主席令〔2013〕第4号）
《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）
《广东省特种设备安全条例》
《广东省电梯使用安全条例》
《特种设备生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》（国家市场监督管理总局令第73号）
《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07）
《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》（GB/T7024）
——维护保养单位质量保证体系及相关文件。
3术语和定义
GB/T7024界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1评定evaluate
指经过评判或审核来决定等级、能力等的等次好坏。
3.2指标index
指体现电梯维护保养单位星级要素的具体项目。
3.3指标体系Indicatorsystem
指研究对象进行特定综合评价所必需的一套完整性和系统性的指标组合。
3.4星级评定starrating
3
对电梯维护保养单位的综合服务能力进行考核和评级的活动。
4原则和依据
4.1星级评定原则
4.1.1依法依规
星级评定严格遵守国家相关法律法规、主管部门相关规章制度的原则。
4.1.2客观公正
星级评定实行自愿申报，对申报单位的评定按照客观事实情况进行，遵循公开、公平、公
正、客观、科学的原则。
4.1.3统一评定
星级评定由韶关市特种设备协会（以下简称韶关特协）牵头，以评定电梯维护保养单位和
维护保养服务质量为目的，实行统一组织和统一评定的原则。
4.1.4动态管理
星级评定每年组织一次，若获星级评定证书后发现严重违规行为，则撤销其星级并通报
至相关监管部门，同时向社会公告，对评定结果实行动态管理的原则，确保星级评定结
果的准确性和公正性。
5基本要求
5.1电梯维护保养单位
在韶关市合法开展电梯维护保养业务，且在广东省特种设备主管部门取得《特种设备生产许可
证》（以下简称生产许可证）的电梯维护保养单位，或在韶关市特种设备主管部门办理工作备案（外
地驻点单位）并主动申报星级评定的电梯维护保养单位。
5.2评定机构
5.2.1韶关特协成立韶关市电梯维护保养单位星级评定工作领导小组（以下简称领导小组）、星级
评定工作组（以下简称评定组）和星级评定工作秘书处（以下简称秘书处）。
5.2.2领导小组负责评定工作的组织、开展和监督，并对星级评定结果负责。
5.3评定组负责组织评定人员开展评定工作
5.3.1秘书处承担星级评定的日常工作，负责受理电梯维护保养单位的星级评定申报，协调和办理
星级评定具体事务，制作和发放星级评定等级证书及牌匾。
5.4
4
评定人员
5.4.1从事电梯行业或相关专业工作5年以上的人员。
5.4.2具有良好的职业道德。
5.4.3参与星级评定的人员对申报单位的材料负有保密义务。
6评定方法
6.1评定流程
6.1.1申报
符合申报星级评定条件的电梯维护保养单位可向秘书处提出参加星级评定的书面申请，并报送
相关证明材料。申请表及相关证明材料要求参见附录A。
申报单位提交的申报材料应符合规定，申报材料的真实性由申报单位负责。如涉及国家安全和
单位及当事人利益需要保密的，应予以说明。
6.1.2初审
秘书处对申报单位的申报材料进行初审，对确认符合条件的单位列入当年的星级评定范围，若
提交的证明和相关材料不全，则退回申报单位补充完整后重新申报。
6.1.3现场评定
评定组组织现场评定人员开展评定工作。
6.1.4综合评定
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