2第二章 旅行社组织.pptx

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第二章旅行社组织第一节旅行社现代企业制度一、旅行社建立现代企业制度的现实意义1.建立现代企业制度是旅行社企业改革发展的需要2.建立现代企业制度有助于旅行社提高运营效能3.建立现代企业制度有利于旅行社提高资源配置效率二、旅行社现代企业制度的基本组织形式(一)股份有限公司(二)有限责任公司(三)目前,我国旅行社产权形态除了股份有限公司和有限责任公司外,尚有国有独资公司、股份合作公司和中外合资公司等。2007年全国旅行社中国有独资企业占10.47%,股份制企业占77.72%,其他类型企业占11.81%。其中,国际旅行社国有独资企业占23.54%,股份制企业占71.51%,其他类型企业占4.95%。国内旅行社国有独资企业占9.10%,股份制企业占78.37%,其他类型企业12.53%。第二节我国旅行社设立实务一、准备阶段(一)资金筹措---自有资金---合股集资(发行股票和债券)---银行贷款(二)地址选择---目标群体---自身条件---竞争程度---地理位置(三)社名和社徽的设计1.社名设计市场营销●产品利益的暗示●具有促销、广告和说明的作用●适合包装●与公司形象和产品形象匹配法律●在使用中具有法律的有效性●相对于竞争的独一无二性语言●语音的要素--容易发音--当读到或听到时令人愉快--当商品出口时能在所有的语言中以单一方式发音●语形的要求--简洁与简单●语义的要求--肯定的,而非令人感到不悦、淫秽和消极的--具有现代感和当代性,始终适用--容易理解和记忆2.社徽的设计通常有三种方法1.文字型2.图案型3.图文结合型(四)人员招聘招聘途径:招聘会、网站、报纸等按照我国有关法规规定,旅行社为接待旅游者聘用的导游人员或为组织旅游者出境旅游聘用的领队,都应当持有由省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的导游证和领队证。二、申办阶段1.递交设立申请2.接受许可审核3.交存质量保证金4办理工商注册登记和税务登记第三节旅行社组织构造一、旅行社组织机构设计原则(一)目标原则(二)分工协作原则(三)集权分权原则(四)管理跨度原则总经理总经理副总经理销售部计调部接待部财务部人力资源部办公室财务部计调部综合业务部接待部外联部二、旅行社组织机构的基本模式(一)直线制(二)直线职能制实训项目---试拟一份关于成立××旅行社有限公司的宣传手册实训目的:---熟悉旅行社设立的流程和实务;---利用既有的材料包装旅行社。实训指导:---自愿组合,以4-5个学生为单位,分成若干待成立的旅行社;---根据旅行社设立实务准备相关材料;---学生模拟演练,老师逐一进行点评、评选。考核要求:---对将新成立的旅行社能进行开业指导;---对旅行社组织机构再造提出自己的看法。

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