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目录
第一章前期介入服务的意义与优点...................................................4
一、物业前期介入管理是为业主把好验收关..............................5
二、物业前期介入管理是后期管理的基础..................................6
三、物业前期介入管理是社区服务持续发展的保证...................7
四、物业管理对房地产经营的优良影响......................................8
第二章前期介入的五个阶段............................................................12
一、物业顾问组建阶段..............................................................12
二、施工建设阶段.....................................................................13
三、竣工验收阶段.....................................................................14
四、物业销售阶段.....................................................................14
五、项目的接管验收..................................................................15第三章前期物业管理初期设想及管理要点.....................................16
一、合理选择配备现场介入人员...............................................18
二、做好与现场各方关系的协调...............................................18
三、物业接管验收的有关要求与标准.......................................21
第四章项目组织架构与岗位人员设置.............................................28
第五章前期介入工作计划和物资装备情况.....................................29
一、工作计划.............................................................................29
二、物资装备情况.....................................................................31第六章前期介入管理开支预算........................................................32
一、前期介入服务报价..............................................................32
1
二、接管验收阶段服务报价......................................................33
第七章日常物业管理及员工培训....................................................34
一、房屋管理.............................................................................34二、综合管理服务...................................................................34三、设施设备维修养护............................................................35
四、公共秩序维护...................................................................36五、保洁服务......................................................
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