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中国人寿保险公司分公司绩效管理体系研究

员工绩效管理现状：

根据实际调研，从严格意义上说，中国人寿保险省分公司并没有绩效管理体

系，只有和薪酬分配相关的绩效考核。员工的薪酬由固定工资和绩效工资两局部

组成，其中固定工资的按月发放；绩效工资每月发放60％，余下的40％，年终

依据绩效考核结果一次性兑现。

省公司本部绩效考核分为省公司班子成员的考核、部门负责人和其他员工的

考核。考核周期为年度考评，一般在每年的年末与年终总结结合进展。省公司班

子成员的考核评价主要由总公司进展，首先重点介绍部门负责人和员工的考核现

状。

1．对省公司部门负责人的考核

(1)考核主体是公司总经理、副总经理、总审计师等省公司班子成员。

(2)考核容。省公司本部部门负责人以管理类指标为主，如方针政策执行、组织

管理和领导水平等。

(3)考核实施。每年年初各部门负责人根据各自的部门职责及公司年度经营方案，

与分管领导沟通后确定部门年度工作方案。工作方案容包括工作目标及时间进度

等。前三个季度的每个季度完毕后，各部门负责人就工作方案实际完成情况向公

司领导汇报，针对其中存在的问题研讨解决方案。每一个绩效年度完毕时，由省

公司机关党委组织考评会议，各部门负责人作为被考核者进展个人述职，公司领

导可根据被考核者的述职提问并进展点评，考核主体分别对被考核者进展打分。

考核指标主要为：公司各项方针政策执行情况、组织管理和领导水平、部门间协

作、工作业绩及费用控制。其中，工作业绩主要表现为被考核者工作方案完成情

.z.

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况。每项得分加总后得出考核主体对被考者的绩效评分。如表1所示：

表1：中国人寿保险省分公司本部部门负责人年度考核评分表

被考核者**所属部门

考核人考核时间

公司各项方针政策组织管理和部门间协作工作业绩〔15分〕费用控制总分

执行情况领导水平〔25分〕〔20分〕〔100分〕

〔20分〕〔20分〕

表2中国人寿保险省分公司年度考核评分等级表

等级优秀称职根本称职不称职

绩效评分围95≤F≤10085≤F＜9570≤F＜85F＜70

绩效工资系数1.210.80

〔4〕考核结果的应用。考核结果与职位晋升、薪资调整相挂钩。考核结果为优

秀者，绩效工资上浮20％；称职者，绩效工资满额发放；根本称职者，绩效工

资下浮20％；不称职者，绩效工资为0，同时在对其综合能力进展全面评估的

根底上，将酌情考虑对其采取调岗、降职或免职等措施。

2．对其他员工的考核

(1)考核主体。员工的考核主体是各部门的负责人。考核周期和部门负责人一样，

员工的年度考评一般也是安排在每年的年末进展。

(2)考核容。员工的考核容主．要有工作态虞，工作能力及工作业绩。工作态度

包括考勤情况、遵章守纪、职业道德、团结协作等容；工作能力包括专业知识水

平、理论的实际应用能力、表达能力、工作创新、沟通能力、应变能力等容；工

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作业绩以各岗位的具体工作职责和任务为考核容，考核任务完成数量及质量效果。

(3)考核实施。员工的考核主要分为三个阶段，一是发动准备阶段。由省公司机

关党委拟定考核工作安排意见，提出考核的具体要求。在此阶段，员工需要写好

年终工作总结，主要是对考核期工作能力、工作态度和工作业绩等方面进展总结，

重点讲述考核期