财务科亮点项目工作方案(运营助理).docxVIP

“业财融合，提质增效，拥抱医院运营新时代”亮点工作计划及方案

·工作计划：推行运营助理员

·工作目标：

加强医院科室内部运营管理，推动医院经济管理从院级向科级层面延伸；助力医院精细化运营管理，提升科室运营效能；强化管理协同，加强跨部门协作和资源整合，服务临床科室，助推学科发展。

·实施重点：

明确医院导向，科室需求，结合管理基础，顶层设计保障，主抓措施落地。

·实施原则：

（1）以问题为导向，完善顶层设计框架。坚持医院总体目标与科室责任目标相结合；坚持以问题导向，重点关注日常运营中出现的新问题、新趋势；明确制度框架、岗位责任与实施路径。

（2）坚持系统性原则，循序渐进，逐步推广。涉及多项工作内容，注重可行性论证；阶段性工作计划与配套举措，逐步落实到位。

（3）坚持全面覆盖，差异实施的原则。对临床医技科室全面覆盖；契合科室需求，工作开展有针对性、差异性。

·实施方案

（1）组织领导

确立医院运营管理委员会为领导小组，财务科牵头负责运营助理员推进工作。绩效办、物价办、医务科、护理部、资产管理部门等职能科室共同参与，协同管理。

（2）人员配置

由各职能部门以及临床医技科室推荐，形成复合型工作小组，兼顾医疗与管理背景。

（3）工作机制

每一小组对标几个科室（依据科室性质及规模）。先期遴选重点科室。

重点科室标准：

*规模较大，对医院经济运行影响较大

*特色明细，有长期规划

*处在重要发展期，自身运营有需求

（4）工作内容

①科室运营决策支撑与建议：

·协助科主任完成日常管理和人事、流程、信息等经营管理类工作。

·协助科主任做好预算编报与执行、监督预算执行，及时纠正预算偏离。

·加强科室成本管控、进行科室病种结构分析、政策影响分析、单元运营绩效评估等，提出针对性管理建议，服务临床专科发展。

②医院资源评估与配置：

参与对科室资源配置申请的论证和评估工作，并发表专业评估意见，实现人力、设备、药品耗材、空间、床位与能源的有效利用。

③科室运营成本分析与控制：

形成完整的科级成本核算分析体系，明确科室成本结构与效益情况，为实现动态化精细化的成本控制体系奠定基础。

④信息沟通及反馈：

·进行问题收集与处理意见反馈；

·传达医院重大决策精神；

·及时反馈科主任目标完成情况。

⑤临床数据管理平台建设：深入探索与开展适用于临床运营管理工作的临床数据管理需求，助力临床数据管理平台建设。

⑥经济运行效益理念普及与推广：普及先进管理理念，总结经验、交流推广。

（5）实施路径

①深入对接科室：参与科室早交班、科室学习、日常活动等。

②跟踪运营流程：运营助理全程跟踪科室业务流程，消除管理流程与医疗业务流程信息不对称，梳理优化本科室横向与其他协作科室、纵向与医技平台科室和职能部门之间的业务流程。

③定期例会制度：按固定时间召开，运营助理内部交流科室运营情况，提出问题和解决方案；对于亟需改善的问题适用“绿色通道”，提高运营效率和效益。

④“项目制”解决方案：典型问题、重大疑难问题通过申报立项、专项处理、匹配资源予以解决。

⑤总结经验、优化运营项目：努力探索、不断积累经验，不断优化运营项目，完善工作日志，形成经验总结。