秘书心理学项目三--秘书的个性心理PPT.pptxVIP

秘书心理学只有拥有一个春天的生命，才能创造一个生命的春天！项目三秘书的个性心理教学设计教学目的1、科学认知秘书个性心理2、掌握秘书工作适配个性3、使学生具备一定的个性管理策略教学重点1、个性类型理论与秘书工作2、秘书工作的适配个性教学难点1、个性类型理论与秘书工作教学方法讲授、讨论、活动教学手段多媒体教学时数8课时项目构成任务一：秘书的个性心理特征任务二：秘书的个性调适任务一秘书的个性心理特征◆什么是个性、什么是气质◆秘书工作适配的个性◆准秘书的自我认知与接纳教学目标：◆科学认知个性心理◆掌握秘书工作适配的个性◆启悟学生认识自我任务导入王珍毕业于上海某大学文秘专业。由于性格内向，毕业时是经由学校推荐才到一家事业单位出任秘书工作。单位领导很快认识到王珍的个性局限，所以尽量安排一些文档工作给她做。五年来，王珍的工作生活虽一直平平淡淡，但也还算顺利。然而今年公司老总如期退休后，来了一个新领导。新领导有自己的工作风格和用人要求，他希望自己的秘书能够八面玲珑，善与人处。然而，这些要求和王珍的个性差异较大，新领导对王珍的工作自然也就不满。为了保住饭碗，王珍努力参与到接待协调等工作中，这对性格内向的她来说可谓不小的挑战，王珍工作起来很吃力，也很难适应，感觉到前所未有的压力。分析：王珍为何感觉工作吃力，很难适应？任务分析秘书工作不但需要从业者有与之相匹配的知识，还要求从业者有与之匹配的个性。个性与岗位匹配是职业角色充分演绎的内在要求。充分认识自我，以及了解岗位适配的个性，是自身能扬长避短，以及保障个性与岗位充分匹配的前提。1、个性心理概述（认识自我：个性心理特征）2、秘书的个性心理特征本节知识点活动体验●我的核桃1、活动目的：提高观察能力以及认识和接纳事物独特性的能力2、活动准备：每个组员发放一个核桃，以小组为单位展开活动3、活动程序：①仔细观察自己的核桃，闭上眼睛触摸核桃的特征；②2分钟后，将组员的核桃打乱，各自尝试找回自己的核桃；③将核桃再次打乱，大家闭上眼睛摸回自己的核桃活动分享●我的核桃1、拿到核桃的感受？2、你是怎样找到你的核桃的？3、把你的核桃和同学换，你愿意吗，为什么？4、由核桃联想到我们自己，你有什么启发和感受？一、个性概述（一）个性的含义及结构1、个性的含义：个性是个体带倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和，包括气质、性格、能力等。2、个性的心理结构：个性特征个性倾向图1-3-1（二）个性的形成与发展个性的形成与发展持续人的一生。人终其一生都在成长。影响个性形成与发展的因素1）遗传因素气质与神经系统活动及内分泌腺体活动有关遗传个性形成与发展的遗传因素.doc个性形成与发展的遗传因素个性形成与发展的遗传因素.doc.doc2）环境因素个性形成与发展的决定性因素①家庭环境人类性格的工厂②学校环境学校生活参与学生的性格塑造③传媒环境作用于思想信念，影响人格3）主观因素个性形成与发展的内部动力4）生活事件二、秘书的个性心理特征1、秘书的气质2、秘书的性格1、秘书的气质他们的气质好吗？生活中所说的“气质”与心理学里的“气质”一样吗？1）气质的概念气质是个体心理活动稳定的、典型的动力特征。也就是通常所说的“脾气”、“秉性”。表现为心理活动的强度、速度、灵活性与稳定性等。（如：情绪体验的强度、思维的灵活性、注意的集中性等）具有某种气质的人，在不同内容的活动中所表现出来的动力特征相同。如，一个具有情绪易激惹的气质特征的人，和人聊天时容易冲动，与人交谈时常忍不住打断别人，等待时坐立不安，参加比赛前常沉不住气。2）气质类型神经系统的3个基本特征：即神经兴奋和抑制过程的强度、平衡性和灵活性，组合构成了神经系统的四种类型，即兴奋型、活泼型、安静型、抑制型。神经活动类型是气质类型的生理基础，由此界定了四种气质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。见表1-3-1：神经活动类型与气质类型表①气质类型及气质特征气质作为个性特征，表现在人的行为和活动中。对气质进行识别，主要从气质的各种特性上进行区分，即感受性和耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪的兴奋性、指向性。这些特性的不同组合，就构成了不同的气质类型。见表1-3-2：气质类型及气质特征表②气质类型与适宜工作不同气质类型的人具有不同的行为特征与行为表现，因而所适宜的工作不同。见表1-3-3：气质类型与行为表现表3）秘书的气质与秘书工作秘书工作具有不同的分工，不同气质的秘书适合从事不同的工作，了解秘书的气质类型是对秘书人员进行合理分工的重要前提。胆汁质类型的秘