4-第四章-网络营销调研2.pptx

.网络营销第四章网络营销调研

.第四章网络营销调研第一节网络营销调研过程第二节互联网问卷调研

.互联网问卷调研步骤明确营销问题确定市场调查目标确定市场调查问题明确问卷调查可以解决的部分问题确定问卷调查对象根据抽样要求，选择上网发布地址编制问卷问卷编码上网发布上网回收数据统计调研结论

.问卷设计过程调查目的变量指标问句问卷初稿预调查正式问卷细化细化调查方法问卷流程图各方认同评估和修订大致问题表细化调查内容细化

.例：淘宝网商户营销调查营销问题：可否选择淘宝网作为公司网络营销平台营销调研目标：淘宝网网络营销与我司营销方式的一致性—目标客户群与我司目标市场的一致性、淘宝网商户的营销策略与我司营销策略的一致性问卷调查内容：淘宝网商户普遍的营销方式—目标市场、营销策略问卷调查变量：顾客类型、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略问卷调查指标：顾客人口学指标、商户主营业务、进货渠道、商品价格高低、促销手段

.例：淘宝网商户营销调查问卷在社区论坛中发布，或者对商户抽样发Email您在淘宝网中开店了吗？A是B否（选B结束调查）您的主营业务是。（请自填）您的顾客中，更多些。A男性B女性您的进货渠道属于。A企业尾货B批发市场C阿里巴巴D个人闲置E其他.5.您的商品与