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共享电单车项目运行管理方案

根据《XX府常务会议纪要([2023]第2号)》精神和《XX交通局关于开展互联网租赁自行车(含电单车)业务的函》内容,为加强进入望都互联网租赁自行车(含电单车)市场的日常监管、规范行业管理,对投放规模和数量进行控制、合理规划停放区域和运行线路、对各公司的服务质量等进行考核,依照《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《河北省电动自行车管理条例》、《保定市城市市容和环境卫生条例》等法律、行政法规和望都实际,制定本管理方案。

第一条:投放规模。暂定1000辆,根据入围企业平均分配额度(首次投入必须为新车);投放车辆经交管部门核发牌照,未经批准不得擅自增加车辆投放数量;运营平台接入望都智慧城市智慧中心,监管车辆投入和运行状态。

第二条:投放原则。共享单车停放点的设置应当符合城市发展规划,结合城市基础设施完善情况逐步实施。共享单车停放点的设置重点在居住小区、公共交通站点,以及其他符合条件的道路上设置共享单车停放点,方便市民出行和换乘其他公共交通工具。利用城市道路、人行道设置共享单车停放点的,不得占用无障碍通行设施,不得妨碍行人通行。十字路口、商业步行街等特定的区域不适合设置停放点的,可设置共享单车禁停标志。

第三条:投放区域。XX城区城建界以内。

第四条:共享单车停放点设置。停车点的位置、数量、样式由企业提出申请,报城管部门批准进行设置。每个点位按照技术要求设置RFID识别或蓝牙道钉,经城管部门验收后,方可投放车辆。不得擅自增设车辆停车区域。

第五条:共享单车运营企业应当组建专业运营维护团队。根据共享单车投放量确定维护人员数(2人/百辆),负责做好共享单车的停放管理和秩序维护。

第六条:通过科技手段规范车辆管理。运营公司必须在车辆投放区域设置RFID识别、蓝牙道钉(电子围栏)等科技手段,采用精准停车技术,引导用户把单车停放在指定的区域,从而确保定点、入框、同向、限量精准停放。

第七条:日常运行管理,运营企业要建立完善的管理制度。

1.运营企业线下服务团队,加强车辆调度、停放和维护管理,确保车辆分布合理、方便使用,防止车辆聚集拥塞,维护交通秩序和市容环境。

2.运营企业与用户签订服务协议,明确对用户安全骑行、规范停放的要求,通过技术、管理等手段,设立用户用车奖惩制度等多种方式,积极引导用户文明骑行、规范停放。

3.运营企业应当制定停车管理应急预案,在遇节假日、重大活动、重大险情及自然灾害期间,负责做好车辆应急调度和停车秩序管理,维护城市环境和交通秩序。

4.运营企业加强信息报备和工作衔接,定期向执法局报备车辆分布信息、车辆使用频率、线下服务团队人员配备及涉及车辆停放有关运营信息,接受停车管理的监督和指导。

5.运营企业加强车辆容貌管理,不得在车身发布、张贴、悬挂商业广告及影响市容物品,定期实行清洁,确保车辆整洁、美观。

第八条:安全运营保障,运营企业通过有效手段保障安全运营。

1.车辆要符合国家安全标准,限定最高时速25km/h,车辆要配备安全的智能头盔,必须佩戴安全头盔才能骑行。

2.要限定骑行的用户年龄,超出年龄限定的无法租车。针对用户交通违法行为,应配合交警获取用户信息,如累计多次违法行为,应冻结骑行者账户。

3.保证投放使用的车辆符合国家和行业安全技术标准规定,美观大方,且具备实时定位和精确查找功能,加装带有车载卫星定位和智能通讯控制模块的智能锁。

4.加强安全生产管理,建立健全安全管理制度,定期对投放使用的共享电单车进行安全检查和检修,及时回收损坏车辆,排除车辆安全隐患。

5、严禁未上牌备案、未购买保险的车辆投放使用。

第九条:日常运行考核,城管执法局履行共享电单车考核职责,按照考核结果落实相应的处理措施。

1.健全共享电单车考核机制。制定相应的评价考核机制,规范共享电单车运营企业运营行为,建立完善行业管理体系,提升服务水平。根据考核结果增减车辆投放,对共享电单车停放有序程度、问题整改速度、车辆安全性能、用户反馈情况等内容进行定期考核,对于考评不合格的企业启动退出机制。

2.对运营单位检查考核应按照“日常巡查”、“月度考核”、“积分制”的方式进行。

4.月度考核结果运用。对运营单位进行综合排名,月度总分高于90分以上且排名第一的公司,每增加一分则增加50台市场配额(在市场投放规模不突破的前提下);月度总分低于80分的公司,每减少一分则减少50台市场配额;月度总分低于60分和连续三个月或全年累计四个月总分低于80分的公司,为不合格,责令停运整改,启动责令退出机制。

第十条:共享电动车运营考核标准。

考核类别

考核指标

考核内容

评分标准

一、投放车辆运行情况(15分)

投放车辆数量(分值5分)

是否按协议或批准的数量进行投放,是否存在

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