华为数字化转型之道.pptx

字化转型的理念、方法和实践

杂为

塔知，

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实华为企业架构与施

o之家

数字化转型是企业的必答题

数字化转型是企业利用先进技术来优化或创建新的业务模式，以客户为中心，以数据为驱动，打破传统的组织效能和行业边界，提升企业竞争力，

为企业创造新价值的过程。

数字化商业模式

以价值主张为起点，以数字技术为支点；通过平台改变关键资源的结构、改变工作方式，架构性改变成本结构；本和提升效率；同时做到产品好、体验优、成本低。

■解决时代难题：鲍莫尔成本病

■为TOB客户带来TOC体验

■构建产业链端到端的竞争优势

■让数据成为生产要素，实现企业智能升级

成本低

国绕数字化平台，企业运营模式转型

1*

给机器以智能，给服务以平台

利用数字技术开展数字化转型，企业可能同时做到

产品好+体验优+成本低

突破旧技术体系下商业模式的限制，结构性降低运营成

CIO之家

体验优

产品好

数字化技术

使企业对广泛分布的业务态势加强，成本降低

减少沟通成本，加快响应速度

让系统自动处理规则化的业务

异常判定与实时预警，监管更有的放矢

质量更好的产品

更优质的服务

更低的成本

根治鲍莫尔成本，提升企业效率

生产

突破现有效率瓶颈

服务和运营

结构化提升效率

根治鲍莫尔成本，提升企业效率

CIO之家

智能机

器

数字化

平台

C1O之家

数据成为生产要素

数字化生产模式：以数据为处理对象，以ICT平台为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的生产过程

·提升决策质量：为管理者提供决策依据，少犯错

·提升客户满意度：让企业比客户更懂客户，提供个

性化服务

·优化运营：减少试错成本

·主动应对风险：及时感知，快速推演，更快响应

智能终

端和机

器

收

服务

(云端、APP)

商业循环：数据变机会、机会变服务、服务变收入

平

接触客

户

数取数

据

平台2

数据处

理

数属分

析

平台3开发

部署

服务

CIO之家

C10之家

需求

机会

加工

数据

数字化转型是一场全新变革

数字化转型在于其改变的不仅仅是生产力，还包括企业内部和企业之间的生产关系；数字化转型的影响也不仅仅是作业人员，而是企业的上上下下角

色。

数宁化对组织的影响

C10之家

·打破企业内的组织层级

·重新定义甲方和乙方的关系

·融合业务与IT捅力

·对准体验、效率和模式创新

产品及

服务供

应

(规则、运营、赋能)

CIO之家

中间协调组织

数字化平台

客户需

求

客户需

求

数字化转型的目标

企业开展数字化转型，应以使能主营业务成功为目标。

·理解客户，丰富客户接触点。

·营收增长

C1O之家

·运营效率提升·决策效率提升

·新的业务

·开放、生态

CIO之家

经营管理

研发设计

数字化转型的五个转变保障

对象、过程、规则数字化

CIO之家

业务与IT一体化团队

业务与技术双轮驱动

转变模式

转变方法

转变文化

转变组织

转变意识

IT运作模式

平台和共享

C1O之家

数字化重构业务运作模式

统一的数据底座

云化的数字化平台

变革治理体系

数字化交易

(让做生意简单、高效)

WWW.

数字化办公

(构建全方位连接与协同)

数字化运营

(实现业务运营模式升级)

数字化作业

(减少业务高能耗点)

华为数字化转型框架

C10之室

试点

验证

开发

计划

概念

变革项目实施方法要点

七横八纵展示了变革项目的各个阶段，以及贯穿始终的关键要素和有效地组织和管理；

TAM模型从结果、能力、管理体系三个方面指导项目价值管理；

船模型总结如何用结构化的变革管理方法影响人心，提升变革支持度。

产品

规划

建设

叮产品

运营

景

架构蓝

图

规划举

需要在数字时代重新思考业务战路，重新思考和定义如何为客户创造价值，重新思考企业的商业模式，以清晰的业务战路作为数字化转型规划的输入，通过愿景来握绘未来5-10年数字化转型将取得的成就，进行设计架构蓝图，对愿暑进行系统性的、分层分级的梳理和诠释，最后规划出变革项目，承接数字化转型举措，并为每一个项目确定优先级

用1套方法贯穿数字化转型全过程

WWW.C

华为数字化转型框架：1套方法

业务战略

变革管理

C10之案

期部

财经大屏、交付运营指挥中心、区域数字化运营、π运章指挥中心等。

快速实时运作的智能运营中心，实现运营模式转型，简化管理。

通过数字化作业提升作业效率，让确定性业务自动化，非确定性业务智能化

华为数字化转型框架：4类数字化场景

对准员工体验，数字化办公构建全方位的连接与协同。

构建线上平台，使客户做生意简单、高效、安全。

CIO之家

C1O之家

统一的数据底座

支撑各业务领域有效开展数字化运