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县公安局对社区居民的服务承诺书

合同编号：__________

甲方（提供方）：县公安局

地址：________________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

乙方（接受方）：社区居民

地址：________________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

鉴于甲方为乙方提供社区安全保障服务，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺书，共同遵照执行：

第一条服务内容

1.1甲方承诺为乙方提供24小时社区治安巡逻服务，确保乙方社区内的公共安全。

1.2甲方承诺对乙方社区内的报警事件及时响应，并采取必要措施予以处理。

1.3甲方承诺对乙方社区内的犯罪行为进行严厉打击，维护乙方社区居民的合法权益。

1.4甲方承诺定期对乙方社区进行安全检查，提出安全隐患整改建议，协助乙方消除安全隐患。

第二条服务标准

2.1甲方巡逻人员应持证上岗，严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，为乙方提供优质服务。

2.2甲方应及时处理乙方报警事件，确保报警事件得到妥善解决。

2.3甲方应定期对巡逻人员进行业务培训，提高服务质量。

2.4甲方应建立健全内部管理制度，确保服务过程中的规范操作。

第三条服务期限

本服务承诺书的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。

第四条违约责任

4.1甲方未按照本承诺书约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本服务费用总额的____%。

4.2乙方未按照约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为本服务费用总额的____%。

4.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行本承诺书的，不承担违约责任。

第五条争议解决

本承诺书履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（提供方）：县公安局

乙方（接受方）：社区居民

签字：____________________

签字：____________________

日期：____________________

日期：____________________

一、附件列表：

1.县公安局提供的社区安全保障服务方案

2.社区居民提出的服务需求和期望

3.双方签订的书面服务承诺书

4.县公安局的资质证明文件

5.社区居民的的身份证明文件

6.其他双方认为需要附加的文件和资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照本承诺书约定提供服务的，视为违约。

2.甲方未按照约定时间、质量要求提供服务的，视为违约。

3.乙方未按照约定支付服务费用的，视为违约。

4.乙方未按照约定提供必要的信息和协助，导致甲方无法正常提供服务的，视为违约。

5.其他双方约定的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.县公安局：指具有公共安全职能，负责维护社会治安、预防和打击犯罪的政府部门。

2.社区居民：指居住在乙社区内的居民。

3.服务承诺书：指甲方县公安局向乙方社区居民作出的关于提供安全保障服务的书面承诺。

4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。

5.滞纳金：指乙方未按约定时间支付服务费用时，应向甲方支付的逾期付款违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.遇到甲方未按约定提供服务的问题，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同义务。

2.遇到乙方未按约定支付服务费用的问题，甲方应及时提醒乙方，必要时可暂停提供服务，直至乙方支付欠款。

3.遇到合同履行过程中出现争议的问题，双方应尝试友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.遇到不可抗力导致无法履行合同的问题，双方应根据情况协商解决办法，或根据法律规定和合同约定解除合同。

五、所有应用场景：

1.县公安局与社区居民之间建立的服务保障关系。

2.社区居民向县公安局提出安全保障需求。

3.县公安局根据社区居民的需求提供相应的安保服务。

4.双方签订服务承诺书，明确各自的权利和义务。

5.双方按照约定履行合同义务，确保社区居民的生活安全。

6.遇到问题时，双方依据合同约定和法律规定解决争议。