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定制家具服务保障

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（服务方）：

鉴于甲方希望定制家具，并希望获得相应的服务保障，乙方愿意提供相关服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条定制家具内容

1.1甲方向乙方提供的定制家具设计图纸、尺寸、材质要求等详细信息，乙方应根据甲方提供的信息进行定制。

1.2乙方应保证定制家具的质量，符合国家相关标准和行业规定。

第二条服务保障

2.1乙方应在定制家具过程中，提供专业的设计建议和技术支持，确保甲方定制家具的合理性和实用性。

2.2乙方应按照约定时间完成定制家具的生产和交付，如有延迟，应承担相应的违约责任。

2.3定制家具交付后，乙方应提供一定的售后服务，包括家具的安装、维修、更换等。具体售后服务内容如下：

（1）乙方应在交付后____日内完成家具的安装工作；

（2）自交付之日起，____年内，如家具出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费维修或更换；

（3）自交付之日起，____年内，如家具因材质原因导致变形、开裂等问题，乙方应负责免费维修或更换；

（4）乙方应在接到甲方售后服务请求后，____小时内响应，并在____日内完成维修或更换工作。

2.4乙方应保证定制家具的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。如因乙方原因导致甲方侵犯他人知识产权，乙方应承担相应的法律责任。

第三条费用及支付

3.1甲方应按照乙方提供的定制家具报价单支付定制家具的费用。

3.2甲方支付定制家具费用时，应扣除已支付的定金，剩余款项在定制家具交付后____日内支付。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方开具增值税专用发票。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同定制家具费用的____%。

4.2乙方如未能按照约定时间完成定制家具的生产和交付，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为本合同定制家具费用的____%。

第五条争议解决

5.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

5.2本合同的解释权归双方共同所有。

第六条其他约定

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方提供的定制家具设计图纸、尺寸、材质要求等详细信息。

2.乙方提供的定制家具报价单。

3.乙方生产的定制家具样品或样板。

4.双方签订的定制家具合同副本。

5.乙方提供的售后服务记录表。

6.乙方开具的增值税专用发票。

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成定制家具的生产和交付，属于违约行为。

2.乙方提供的定制家具质量不符合约定或国家相关标准和行业规定，属于违约行为。

3.乙方未按照约定提供售后服务，属于违约行为。

4.乙方未能保证定制家具的知识产权，导致甲方侵犯他人知识产权，属于违约行为。

5.甲方未按照约定时间支付定制家具费用，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.定制家具：根据甲方提供的需求，乙方生产的特定家具。

2.违约金：因违约行为而向对方支付的赔偿金。

3.知识产权：指乙方应保证定制家具不侵犯他人知识产权。

4.售后服务：乙方在定制家具交付后提供的安装、维修、更换等服务。

5.合同生效：双方签字（或盖章）之日起，合同开始履行。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按约定时间完成生产和交付：与乙方沟通，要求其在约定时间内完成，并按约定支付违约金。

2.定制家具质量问题：要求乙方免费维修或更换，如问题严重，可要求支付违约金。

3.售后服务不到位：与乙方沟通，要求其提供满意的售后服务，如问题仍无法解决，可要求支付违约金。

4.侵犯他人知识产权：要求乙方承担相应的法律责任，并向甲方赔偿损失。

5.甲方未按约定时间支付费用：与甲方沟通，要求其在约定时间内支付剩余款项，并按约定支付违约金。

五、所有应用场景：

1.甲方为家庭或企业需要定制特定家具。

2.乙方具备定制家具的生产能力和技术。

3.甲方希望获得定制家具的售后服务保障。

4.乙方愿意提供定制家具生产、交付及售后服务。

5.双方就定制家具的内容、质量、费用等达成一致。