对RPA课程的心得体会集锦RPA学习培训收获感悟汇总.pdfVIP

对RPA课程的心得体会集锦RPA学习培训收获感悟汇

总

1.需求挖掘

RPA的需求不是自己摆在那里的，而是需要与业务用户交流和挖掘中才能够发现

的。业务用户通常不是很了解RPA的适用边界。因为惯性思维，之前一直这么手

工操做，并没有意识到原来可以做不同，可以通过RPA技术完全释放双手。

因此在公司层面，用线上和线下结合的宣传、培训、点对点的沟通其实是非常必要

的。

而且用容易理解的Demo给业务演示之后，非常容易引起业务用户的共鸣，进而

离真需求越来越近。

同时，数据驱动的挖掘自动化机会点，是高效发掘机会点的一个很有力的输入。

2.价值驱动

刚开始不要追求大而全的需求，而是从小而美的见效快的入手，从ROI高的入手。

什么是ROI高的呢？通常是价值产出高、开发投入低的，建议放在第一优先级来

起步。

一方面是可以给团队信心，同时给业务管理层以信心，未来就有更大需求范围的扩

充机会；

另外，不要忽视口碑推荐的力量，当几个成功的case实施后，业务部门之间也会

交流。

而且这种口碑推荐的力量非常强大。

RPA（RoboticProcessAutomation）是一种自动