知识经济下企业组织结构的演进.pdf

知识经济下企业组织结构的演进

知识经济的到来，从根本上改变了企业赖以生存的资源的性质，由此带来

了传统组织的不适应，企业组织结构必须进行调整，企业组织结构必须适应知识

经济的特征进行有效设置，惟其如此，才能适应信息技术的发展，生产环境的变

化，提高企业的核心竞争力。

标签：知识经济组织结构变革

人类社会经历了从农业经济时代到工业经济时代，进而进入知识经济时代。

在农业和工业经济时代是以物质生产为主，土地、劳动力、资本以及设备是竞争

获胜的关键性资源。而在知识经济时代，以知识的生产与运用为主，知识成为企

业发展的关键性资源。企业竞争优势的建立在于对于知识的合理分配与管理。对

于资源依赖的差异和产出的不同，必然要求相应的组织结构与之相配。

一、知识经济的概念与特征

1.知识经济的概念。知识经济的概念从1959年彼得·德鲁克的“知识社会”经

过漫长时期逐步演化为知识经济。1996年，OECD发表了《以知识为基础的经

济》报告，从经济发展的角度，按照知识和信息在经济发展中的地位与作用的飞

跃界定了崭新的经济形态，知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基

础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动力。我国学者吴季松教

授指出，知识经济是“以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产，

分配和使用（消费）为最重要因素的经济，简而言之就是邓小平同志指出的‘科

学技术是第一生产力’的经济时代”由自然科学、技术、和社会科学支配的经济

——“智力经济”的概念，以促进世界高技术产品化的发展。其他形式的定义方式

很多，但总体上而言，知识经济或基于知识的经济（KnowledgebasedEconomy）

是建立在知识的生产、分配和使用（或消费）之上的经济，是容纳新技术革命中

一切科学知识和新技术等经济增长因素并以此来推动经济发展和社会财富增加

的一种经济。对于企业而言，知识上升为企业的战略性生产要素的地位得到普遍

认可。充分利用知识资源从而建立自身的核心竞争力是成功的关键所在。

2.知识经济的基本特征。知识经济的基本特征主要有：(1)知识是最基本的生

产要素，其他生产要素都必须靠知识来更新。(2)人力资源的意义进一步显现。(3)

知识经济是以信息技术为基础的，信息技术的发展与传播对于知识经济有重要影

响。(4)生产方式由集中化、大型化转变为分散化和类型化。

二、传统企业组织结构在新条件下的信任度问题

1.在工业化进程中，以直线制、官僚制为代表的传统组织结构，建立的基础

是对于有形财产的确认基础上，通过对于个人财产的制度化确认，提高物质的生

产效率。生产流程以机器为主，人及他具有的知识成为机器的附庸，组织设计强

调等级秩序，层级设计复杂，强调非人性化管理。对于组织结构的边界设计主要

在企业边界之内。通过对于企业内部资源的控制达到理想的利润水平。决策高度

集中及正式，分工专业化并细致。这种组织结构模式相对于工业化之前的经验式

的管理模式，是一个巨大的进步，克服了家长制式管理在企業扩张时控制能力的

不稳定，促进了工业社会生产规模的迅速发展，推动了钢铁、化工和汽车业初期

的快速发展。是管理进入科学化的标志，极大推动了生产力的发展。

2.随着时代的发展，传统组织结构的问题逐渐暴露出来。在美国还没有完全

进入知识经济，仅仅是知识经济的一些特征初步显现的情况下，公众对于所有机

构的信任度就逐年下降，表现出巨大的信任危机。如下图，下表所示:

从上面的图表可以发现，整体上从上世纪60年代中期以来，所有主要机构

的信任程度都在迅速下降，至1984年开始有所上升。其中各大公司的信任度从

上世纪60年代中期以来下降较为明显，从55%下降到1980年～1983年的17%，

在1966年各大公司的信任度高于平均值6个百分点，在1980年～1983年低于

平均值5个百分点，在1984年仅上升2个百分点，但低于平均值10个百分点。

从上边的图表可以发现，数据的发生时间在20世纪60年代中期以后，在这

个时间段美国社会发生了剧烈的社会变化，正处于知识经济逐步被相关领域的专

家认知的时期。1959年，彼得·德鲁克在《明天的里程碑》一书中，提出了“知识

工人”的概念，同年，社会学家丹尼尔·贝尔在奥地利的一次学术会议上第一次提

出“后工业社会”的概念，1962年，经济学家