品质管理质量认证ISO9000族标准发展进程.pdfVIP

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第一章ISO9000族标准发展进程

标准起源与发展——

1987——1994——

（2000年12月18日颁布）

2000

核心标准——

ISO9001：2000《品质管理系统——要求》

2000版本

ISO9004：2000《品质管理系统——绩效改进指南

》

品质管理发展历程——

QC——QA——TQM——ISO9000

)

ISO9000族标准发展进程

ISO9000系列标准2000版简

技术报核心标其他标

小册子

告准准

ISO9000:200ISO9001:200ISO9004:200

ISO190011

000

)

第一章ISO9000族标准发展进程

2000版核心标准：

ISO9000：2000品质管理系统

基础和术语

ISO9001：2000品质管理系统

要求

ISO9004：2000品质管理系统

绩效改进指南

)

第一章ISO9000族标准发展进程

2000版标准的优点

1.适用于各种组织

2.满足多个行业

3.易于使用、易于翻译、容易理解

4.减少了强制性的“程序”

5.将管理系统过程联系起来

6.强调了持续改进

7.强调了顾客满意

8.与ISO14000具有更好的兼容性

9.考虑了相关方利益

)

WD3

WD2CD2GB/T

WD1CD1DISFDISISO19000

9798992000.72000.12.12000.12.28

年