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机械租赁服务方案

一、项目概况（按所投项目要求直接复制上来）

1.机械租赁需求：本项目机械租赁包含但不限于起重机械、装卸机械、工程机械、电工机

械。

2.运输服务：普通货物运输；大件货物运输；货物配送、装卸。

3.其他服务要求……

二、质量目标（按所投项目要求直接复制上来）

1.质量总体要求

严格执行国家及行业有关机械租赁、运输服务质量管理的标准、法律、法规和规章制度，具备与经营业务相匹配的信誉和能力，具有承担安全等风险的能力，满足财务管理要求，出租的机械设备、运输车辆必须是合法取得，法定检测合格，技术状态完好、性能良好的设备和车辆，有能力提供机械设备使用技术指导、设备及货物装卸，并保证货物完好。

2.专项目标要求

机械租赁：租用机械设备合格率100%,安全性能合格率100%,工期保障率100知三、我司承担本项目的优势

随着市场的不断扩大公司逐步的发展，公司经营策略的转变，我公司逐渐形成规模化、正规化的高素质严要求团队，为业主提供更加髙效、优质、可靠、安全的特种机械设备租赁服务，以市场发展为导向，以客户需求为焦点，服务质量创一流。

公司从专业要求为切入点，聘用拥有专业技术技能的接待服务专员，统一着装，形成良好

的形象。通过定期及不定期的专业培训，所有接待专员以饱满的热情，专业的技术解答，服务毎一位客户。

公司根据工程项目的特点以及市场需求，不断地更新起重、装卸、运输等施工机械设备，以适合客户的不同项目需求。

随着公司逐步的发展，公司经营策略逐渐规模化、正规化，为业主提供高效、优质的特种机械设备租赁服务。

1. 更新经营观念：选用具有专业知识年轻的技术接待人员，统一着装，带牌服务，通过专业培训，热情、专业的接待顾客，为顾客及时提出的问题得到解答。

2. 增加机械设备种类和数量：增加起重、装卸、施工等大、中、小型特种机械设备的种类及数量

3. 完善服务制度：根据不同的客户需求，制定对应的服务制度，以一对一的服务争取优势。四、租赁的机械设备的详细情况

根据本次招标釆购技术规范书中项目概括，本次主要是特种车辆技术咨询服务、起重、装卸、施工等大、中、小型特种车辆的租赁。

按照釆购人要求，我公司根据公司车辆储备情况及同行业合作单位车辆储备情况，科学合理配备特种车辆。

车辆配备情况表见附表。五、机械设备交付进度

为了保证工程在计划工期内完成，租赁的特种机械设备及司机按时到位，我公司需要提前组织釆取相对应的措施，才能确保机械设备交付进度的实现。

1.根据工程实际情况建立对应的项目部，选择一批业务素质好、技术水平高的特种

司机，派专人指挥管理。从上到下、精明强干、职责分明、政令畅通。既保证管理人员的领导权

威性，又发挥职能部门的主观能动性，齐心协力作好本机械设备交付的每一阶段的任务。

2.为了打好每一仗，必须使整个机械设备租赁工作制度化、规范化，做到有章可循,有法可依，保证整个集体强大的战斗力。制定严格的岗位责任制度、质量和安全保证制度以及机械设备维修制度等等。

3.在工期紧张情况下，如遇到休息日连续作业时，应保证机械设备完好率达95%以上，及时更换和修复已坏机械，提高机械利用率，发挥机械化施工的优势，保证项目中的机械设备按时交付，为工程顺利完工保驾护航。

六、服务方案、服务承诺及合同条件响应

（一）服务方案

（1）机械设备安全保障能力方案

1.我公司承诺提供机械设备合法合规，车况良好，符合机械设备安全行驶条件；公司会针对该项目成立机械设备自检小组，定期检查机械设备健康情况，并第一时间进行处理，保证供给机械设备数量满足用车需求。

2.承诺机械设备按时年检，且按车型保养规定定期保养和维修，近3年均无重大维修记

录；

3.按通行标准及租用机械设备实际行驶公里数对租用机械设备进行定期维修和保养，以保证租用机械设备在甲方使用期间始终保持良好适用的外在及内在状态；实施对租用机械设备的保管、维修及保养不应影响甲方使用租用机械设备；所有供给机械设备完全按照国家规定进行年检，并按相对应品牌型号说明书及时进行保养维修，对于出现重大维修的机械设备予以淘汰，保证供给机械设备车况优良，满足用车需求。

4.承诺机械设备按国家要求按时投保相对应的机械设备保险种类，同时投保机动机械设备司乘人员人身意外伤害保险，赔付费用标准不低于2万元/座。

（2）驾驶员配置服务方案

1.驾驶员准入资格必须符合相对应机械设备技术性能相关标准，并有极强的责任感与工作能力，勤奋负责，热爱本职工作。

2.严格检查驾驶员的任职资格，严把准入关，加强职业道德教育，定期召开安全生产例会，利用多种形式将知识传授给驾驶人员，杜绝人为事故发生。

3.安全管理人员在管理机械设备中要严格检查、不