年供电可靠性管制协议.docxVIP

年供电可靠性管制协议

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为电力用户，乙方为供电公司，双方为了保障甲方的正常用电需求，提高供电可靠性，经友好协商，特订立本供电可靠性管制协议，共同遵守。

第一条供电可靠性目标

1.1乙方应保证甲方年供电可靠率达到国家电力公司规定的标准，即不低于99.9%。

第二条供电设施

2.1乙方应保证供电设施的安全、稳定运行，定期进行检修、维护，确保设施处于良好状态。

2.2乙方应根据甲方用电需求，合理配置供电设施，确保供电能力与用电需求相匹配。

第三条供电质量

3.1乙方应保证供电电压稳定，电压波动范围在国家标准范围内。

3.2乙方应确保供电频率稳定，频率波动范围在国家标准范围内。

第四条供电可靠性保障措施

4.1乙方应建立健全供电可靠性管理制度，制定应急预案，确保在突发情况下能迅速恢复正常供电。

4.2乙方应定期对供电设施进行巡检，发现问题及时处理，确保设施安全运行。

4.3乙方应建立健全客户服务制度，对甲方提出的供电问题及时响应并处理。

第五条违约责任

5.1乙方未达到约定的供电可靠率的，应按照合同约定承担违约责任。

5.2乙方未按照约定保证供电质量的，应按照合同约定承担违约责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.供电设施清单

2.供电可靠性管理制度

3.应急预案

4.客户服务制度

5.国家电力公司规定的供电标准

6.供电设施维护记录

7.供电质量监测报告

二、违约行为及认定：

1.供电可靠率未达到约定标准的，视为乙方违约。

2.供电电压、频率未达到国家标准或约定标准的，视为乙方违约。

3.乙方未按照约定进行设施维护、检修的，视为乙方违约。

4.乙方未及时响应并处理甲方提出的供电问题的，视为乙方违约。

三、法律名词及解释：

1.供电可靠率：指在一定时间内，供电设施正常运行的时间占总运行时间的比例。

2.国家电力公司规定：指国家电力公司制定的关于供电方面的规范、标准和要求。

3.应急预案：指为应对突发事件，保障供电设施安全、稳定运行而制定的应急措施和方案。

4.客户服务制度：指乙方为甲方提供供电服务所建立的各项服务制度和政策。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.供电设施故障导致供电中断：及时进行故障排查和修复，确保供电设施正常运行。

2.供电质量问题：加强监测，及时调整电压、频率，确保供电质量达到标准。

3.突发自然灾害影响供电：启动应急预案，采取相应措施，尽快恢复正常供电。

4.甲方用电需求发生变化：及时与甲方沟通，调整供电设施配置，满足甲方需求。

5.双方发生争议：协商解决，协商不成时，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.工业生产用电

2.商业用电

3.居民生活用电

4.公共设施用电

5.特殊用电需求场景（如医院、学校等）