客户购车主要考虑因素调研研究报告.docVIP

用户购车关键考量原因调研汇报

用户购车关键考量原因调研汇报

汽车服务工程2班第八组

组长：鄢明飞

组员：李开放胡明珠伍洋曾昭龙

周星亮陶伟伟麻腾匀

序言

伴随中国国民收入提升，汽车也开始走进千家万户，不再是有钱人专属。而现在市场上有多个汽车品牌，大家也有着多个多样选择，不一样车型有不一样优势，不一样用途。什么才是各位车主选择自己爱车原因？

此次中南林业科技大学汽车服务工程专业展开了《用户购车关键考量原因》调查，调查了包含购车者年纪，性别，个人年收入，职业以有购车时可能会考虑到汽车安全性能，油耗，品牌，购车关键用途，汽车外观和内饰，售后服务和当地道路情况和当地政策原因等等做了一个具体调研，并对其中最关键考量原因做一个最具体分析汇报，期望能够从中发觉以后汽车行业大致发展方向。

此次调查关键针对长沙各车主，经过问卷调查，随机向有车人士发放调查问卷形式，共发放问卷200份，其中有效问卷200份，占100%经过数据统计分析得出结论，供大家参考。

因为本汇报由学生分析并汇总分析得出，且包含面广，加之分析人员水平有限，其中若有错误和疏漏之处于所难免，望老师批评指正。

目录

一.序言……………2

二.第一章实施性摘要…………5

三.第二章计划和安排…………10

四.第三章数据分析和说明……12

1个人年收入角度………12

2购车车主性别百分比……19

3企业文化和用途对购车影响……25

4汽车安全性能对购车影响………32

5从车主职业角度分析…35

6从车主年纪角度分析…39

五第四章总结……45

六附表1调查问卷

七附表2调研图片

实施性摘要

调研关键方法：对于这次调研，我们采取了随机抽样，配额抽样等方法，地点则选在高桥大市场和红星美凯龙这连个地方，形式为问卷，当场填完并立即收回。这么目标在于问题简单，易于表格化和分析。

参与调研人共有8个，每个人调查25份问卷，累计200份，确保样本额随机性和可靠性。

调研结果关键陈说：这次调研结果总体不错，共发放问卷200份，成功收回200份，统计200份。以下是调研结果数据统计，

调查对象性别百分比，职业百分比和收入百分比

调研结果总体统计：

考虑车企文化：

会（67%）不会（12%）可能会(21%）

购车时会选择哪种：

国产（24.5%）合资（17.7%）进口（53.6%）

购车用途：

代步（81.7%）商务用车（17.2%）满足虚荣心（1.1%）其它（0%）

油耗高低影响：

会（82.9%）不会（4.8%）可能会（12.3%）

购车时是否在意外观和内饰：

会（92.3%）不会（1.4%）可能会（6.3%）

售后服务对购车影响：

会（67.4%）不会（4.0%）可能会（28.6%）

当地政策道路原因会影响购车么：

会（23.8%）可能会（41.4%）不会（34,8%）

购车时会对车安全性能有较高要求么：

会（97.3%）有可能会（2.7%）不会（0%）

9）

结论和提议：经过图表和数据可看出，不一样性别，不一样职业和收入人对购车关键考虑原因也不一样，不过大部分人全部有相同需求。车油耗，安全性和外观和内饰全部决定着用户购车行为。所以，汽车厂商要多考虑这些原因。

改性技术，提升汽车燃油经济性。在当今中国社会，富裕阶层只占少数，绝大多数人全部是中等收入。只有赢得这个群体市场，才能愈加好发展。而这部分人因为收入原因更重视汽车经济性。另外，迫于世界石油储量和环境压力，低油耗车更能赢得青睐。

重视设计，美化车外观和内饰。伴随社会进步发展，大家审美意识也逐步增加，当今人更重视车外观及内饰而不仅仅局限于实用。良好第一感觉会是用户更愿意购车

提升安全性能。不管社会怎么发展，人安全性一直是第一位，基础上全部人全部很在意汽车安全性能，所以良好安全性能会帮助赢得很大一部分市场

其它相关信息

不足：

1此次调研关键由多个学生进行，所以，在问题认知和问卷设计上有很多局限

2调查人群分布不够广，存在一定不足

3受访人群回复有一定隐瞒性，所以问卷可信度存在一定不足

附上调研过程图片

计划和安排

工作筹备阶段

1.关键包含课题讨论，人员安排，问卷设计等内容，三个内容分别由全组、组长、李开放，伍洋，陶伟伟完成，然后全组负责审核问卷设计内容。

2.时间安排在10月30——11月5日。

二．工作指标设计

1.关键包含实地调研及网络搜集资料，关键是问卷分